南山区志联宣传组开展带组技能提升培训

深圳特区报记者 王志明 实习生 周诗睿 通讯员 肖冰/文 陈维端/图
07-15 14:30

深圳特区报

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摘要

以技能赋能力,以温情传志愿

7月13日上午,深圳市南山区志联宣传组在南山区青少年活动中心(中山公园部)举办“聚焦志愿、记录美好”志愿活动带组技能提升培训,36名热爱摄影与文字写作的宣传志愿者齐聚一堂,在互动与分享中提升带组能力,为更好传播志愿故事蓄力。

培训现场暖意融融,宣传组组长王丹以“调动服务对象与志愿者积极性”为核心,将性格色彩应用心理学融入实操教学,通过分组协作、组际PK等鲜活形式让学习更接地气。开场的“找同伴、找相同”等破冰游戏迅速拉近距离,宣传员们在轻松互动中熟络起来;随后的技巧分享环节干货满满,王丹通过解析红、黄、绿、蓝四种性格特质,针对性传授“聆听+明确目标+赞美行为与动机”的沟通公式——对热情外向的“红色”多鼓励分享,对目标导向的“黄色”多肯定成果,对温和内敛的“绿色”多耐心引导,对严谨敏感的“蓝色”多关注细节,手把手指导宣传员们精准把握沟通节奏、激发团队活力。

现场互动中,宣传员们围绕实践案例交流感悟,在复盘环节主动分享带组思路,将“赞美行为动机”等技巧融入团队协作思考,让理论学习更具落地性。培训还同步明确了志愿者着装礼仪、服务行为准则等规范,进一步强化专业服务意识。

带组老师在总结时点赞活动“互动性强、心理学技巧实用”,建议后续增加场景模拟深化技能应用。参与的宣传员们表示,不仅掌握了性格色彩沟通等硬技能,更对挖掘、传播志愿故事充满信心。

此次培训以技能赋能宣传志愿者,用温情凝聚宣传力量。南山区志联宣传组将持续打磨宣传志愿者的专业能力,让更多鲜活的志愿故事走出南山、传递温暖。

编辑 李斌 审读 吴剑林 二审 王雯 三审 潘未末

(作者:深圳特区报记者 王志明 实习生 周诗睿 通讯员 肖冰/文 陈维端/图)
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