深圳社银合作全新升级，全市82个专窗服务点

“以前线下办业务只知道跑去社保大厅、政务大厅，没想到现在家门口的银行就能办，太方便了！”住在福田区的王女士在家楼下的工商银行网点轻松办完了社保待遇申请业务，忍不住为深圳社银合作点赞。记者从深圳市社会保险基金管理局获悉，这样的便捷体验将覆盖更多深圳人，截至6月底，深圳将在现有的12个社银合作网点下新增70个社银合作服务点，社保服务再升级，“15分钟便民服务圈”逐步成型。

据悉，去年7月，深圳市社保局已与工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、招商银行、平安银行等7家商业银行达成合作，在各合作银行网点推出除机关业务外的社保业务。

为满足大家日益增长的社保服务需求，今年深圳再度发力，进一步拓展社银合作的深度与广度。此次新增的70个社银合作服务点将分批次开放，5月中旬，第二批52个社银合作网点对外服务；6月底前，其余18个网点也将全部增设到位。

按照社保大厅窗口和银行网点窗口同质化服务的理念，银行网点窗口的社保受理业务涵盖参保登记、个人权益记录查询、转移接续、养老工伤失业待遇申领等社保业务，真正实现了全量社保业务从社保服务大厅 “同标同质”延伸到银行合作网点。

市社保局表示，将持续为合作银行提供业务支撑，定期开展业务培训、考核评估，不断优化服务流程。同时，深圳还将进一步深化 “社银合作” 模式，通过智能终端、线上平台和人工服务相结合的方式，提升社保业务“智能办”水平。

编辑 秦天 审读 吴剑林 二审 党毅浩 三审 陈晨