深圳铁路5月1日跨境客流同比增12%，北站前日客流量突破117万人次创历史新高

记者从深圳铁路获悉，“五一”假期首日，深圳铁路迎来了出行客流高峰，当天发送旅客53.2万人次。当天内地与香港假期重叠，广深港开行超210列跨境高铁，跨境客流达12.1万人次，同比增幅12%。另外，根据统计，4月30日，深圳北站枢纽迎来五一节前大客流，单日客流量突破117万人次，同比激增13%，再创历史新高。

目前，从售票数据看，由深圳地区前往长沙、岳阳、南昌、武汉、成都、北京、梅州等方向的车票基本售罄，深圳北站、深圳东站客流尤为突出。

深圳铁路工作人员表示，针对假期客流新特征，铁路部门大幅提升高铁运力，动态实施“一日一图”，精准调配运力。假期运输期间，深圳铁路预计加开旅客列车超1100列，主要覆盖了省内广州、汕尾、潮汕和湖南、广西等旅游、探亲热门方向。此外，深圳北站还在4月30日、5月1日、2日、4日、5日开行夜间高铁，预计开行超200列，为旅客提供更多出行选择。

为提升旅客出行体验，深圳铁路持续加大站车服务力度，推出便民服务举措。深圳北站在进出站口、候车室等关键岗位增派人员，做好旅客出行引导以及重点旅客的帮扶；对进出站流线上的引导揭示进行更新优化，在各进站口、售票厅设置业务快速指引，为晚到的旅客提供快速业务指引；在负一楼设立了遗失物品招领处，方便旅客寻找和领取不慎遗失的物品。

深圳铁路提示：假期客流较大，旅客在乘车出行时请提前做好规划，为市内交通、进站安检等环节预留充足时间，切勿“掐点”出行，仔细核对车票信息，以免耽误行程。

面对节日客流高峰，深圳北站枢纽实行分级分类客流管控，在去程客流高峰设置进站缓冲区，并通过网约车专用通道分级调度、公交-地铁-出租多向接驳网络等方式，将高峰期车辆平均滞留时间压缩14%，保障客流“大动脉”畅通。除此，深圳北站枢纽提前完成扶梯、空调等关键设备维检，并建立"现场巡查+数字监管"双督导机制，通过智慧管理平台实时监控设备状态，确保安全运转。

此外，深圳北站枢纽在地铁换乘通道等区域部署AI智能摄像头，实现拥堵预警、客流疏导与应急响应精准联动。同时强化开展大客流拥堵等应急演练，建立"全链条"应急响应机制，提升应急协作能力。为保障客流秩序安全，深圳北站枢纽在客流集中关键岗增派35名安保值守人员，全区域更新导向标识603套，为市民出行安全提供便利。

编辑 白珊珊 审读 吴剑林 二审 王雯 三审 甘霖