美团宣布免除骑手外卖柜使用费

4月27日，美团重申“外卖柜始终对全行业外卖小哥开放”。据了解，外卖柜是由企业和相关物业单位共同建设，便于骑手在封闭和半封闭场所内提高配送效率，并不限制任何平台的外卖骑手使用。

美团出资面向骑手推出安全激励，提供骑手外卖柜权益。

根据“美团骑手”公众号消息，从5月1日0点起，美团平台出资为美团骑手提供自动兑换入柜权益，无需额外支付费用，权益覆盖所有美团外卖柜点位。美团履约设施负责人表示，从2020年起，美团外卖柜就已在写字楼、学校、医院等封闭性较强的场所进行广泛建设，启动建设五年来，已累计投入十多亿元资金，在硬件、场租、维修、清洁方面持续做工作。

截至2024年底，美团外卖柜已覆盖超过100个城市，提升数百万骑手末端配送体验。仅2024年，美团投入超过4500万元补贴，累计为20万骑手提供了免费入柜服务。“尽管在设施运营上，美团每年仍亏损上亿元，但公司会持续投入资金完善配套，为骑手提供更多权益保障。”他表示。

据了解，行业内也有其他企业参与建设的外卖柜，参考美团模式为更多骑手畅通配送末端服务。

此外，美团还表示，将于近期全面升级骑手服装，采用一线大牌同款面料，由7万多名骑手投票决定新款样式，充分满足骑手日常工作场景所需。

（本文由美团供图）

编辑 高原 审读 伊诺 二审 郑蔚珩 三审 彭健