电商平台暗藏AI辅助面试工具，“作弊神器”还是“面试捷径”？| 有料

眼下正值招聘旺季。读特新闻记者调查发现，电商平台上存在大量商家售卖“AI面试助手”类作弊软件，宣称可实时转录面试问题并生成答案，帮助求职者通过AI面试。此类工具多标榜“面试包过”，通过外接设备或软件，在线上视频面试中快速提供回答要点，部分甚至能在一两秒内生成模板化答案。在商家展示的视频中，“辅助”程序可同步显示答案，用户仅需“照念”即可。

读特新闻记者实测发现，这类工具也存在一定缺陷，如语音识别易出错、答案模板化严重，难以适配复杂面试场景等。法律人士表示，求职者利用AI工具辅助面试可能构成欺诈，商家售卖这类商品也可能构成违法。

某电商平台售卖的AI面试软件页面截图。

商家保证“面试包过”，1元“智能”助手月销千份

读特新闻记者在多个电商平台均发现商家在售卖AI面试软件，价格从1元至百元不等。记者以“面试辅助”等关键词在闲鱼等电商平台搜索发现，大量商品通过替换敏感词（如“AI”改为“智能”，“作弊”改为“辅助”）规避审核。记者以求职者身份咨询多名商家，对方均强调产品“仅作辅助用途”。

一名商家称：“最近一个月销量很好，我们的试用版每个月都可以卖上千单，来咨询的一般都是参加校招的应届生。”该商家还表示：“我们这种工具本质是帮用户整理思路，就像考试前背模板。市场需求这么大，说明企业过度依赖标准化面试。”

某电商平台售卖的AI面试软件页面截图。

卖家向记者介绍了一款名为“职行AI面试助手”的工具，其宣称搭载最新AI模型（如DeepSeek、GPT-4o），可在视频面试中实时生成参考答案。商家介绍，该工具通过采集系统及麦克风音频，运用语音识别技术自动断句分析问题，适配中文、英文及混合语言场景，覆盖互联网、电子、产品运营等主流岗位需求，并支持腾讯会议、飞书、钉钉等常见招聘平台。

商家特别强调其“隐蔽性”与“安全性”：“面试数据经本地加密处理不上传云端，且兼容外接设备实现‘无痕使用’。”此外，产品提供面试复盘功能，可完整记录面试官提问与对话过程。对于特殊岗位，用户可通过自定义选项获取“专业回答建议”。

读特新闻记者注册并测试该工具时发现，系统要求用户上传个人简历以“优化回答针对性”。实际测试中，AI对标准化问题能给出具体答案，但涉及个人经历时却显得比较模糊。随后，记者测试“智多星”“多面鹅”等同类产品发现，部分工具因音频延迟导致答案与问题错位，甚至出现因关键词误识别而答非所问的情况。

记者实测AI面试工具界面。

求职者线上过关难逃线下检验

深圳某互联网公司人力资源部门负责人张林琳（化名）告诉读特新闻记者，她在2024年一次公开招聘中发现，通过AI面试初筛的候选人中，超过20%的求职者在真人面试时“判若两人”。张林琳提到，一名自称精通Python的求职者，在线下面试中，面对“如何用递归实现斐波那契数列”的追问时，竟慌乱到无法写出基础代码。“调取AI面试录像后，我们发现这名求职者左眼瞳孔频繁向右下方移动，这应该是分屏阅读电子提词器的典型特征。”张琳向记者坦言，“或许他们用AI‘打败’了我们的AI，但是线下面试终究会‘露馅’。”

对于售卖这种商品的行为，闲鱼平台客服人员向记者表示，“目前平台正在通过关键词屏蔽、模型识别等技术手段，对涉嫌违规描述的商品进行主动排查，近期正在下架相关商品。”但记者发现一些商品投诉后下架流程长达48小时，且同类商品会更换账号重新上架。

律师：求职者使用AI面试助手存在风险，商家售卖或涉嫌违法

针对上述问题，广东邦燊律师事务所律师林泳欣告诉读特新闻记者，目前法律未明确规定招聘面试中使用AI的行为是否合法及边界，因此使用AI面试助手是否构成作弊需具体分析。若求职者借助AI虚构能力通过面试，被企业发现，其行为可能构成欺诈，企业可主张劳动合同无效或解除合同，并有权要求赔偿。同时，售卖AI面试助手的商家若存在虚假宣传、数据滥用或算法歧视等情况，则可能违法，面临罚款、下架、民事赔偿甚至刑事责任。若平台商家在销售AI面试助手时有侵害消费者权益的行为，电商平台经营者在知情或应知情况下未采取必要措施，需依法与平台内经营者承担连带责任。

林泳欣也提到，AI面试助手在使用中涉及的求职者隐私信息，其处理流程包括收集、存储、使用等环节，必须严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，明确告知求职者数据收集范围、用途等信息，并获得求职者个人明示同意，以确保隐私信息的合法合规保护。

编辑 黄力雯 审读 伊诺 二审 关越 三审 郑蔚珩