民治街道在龙华区率先开展民意速办线上评议，为基层治理注入新活力

近日，龙华区民治街道举办第七期民生诉求办理质效社会评议会，与以往不同的是，此次评议会首次采用线上评议，这一创新举措为基层治理注入了新活力。民治街道也成为龙华区首个运用线上评议的街道。

本次线上评议会聚焦“小型环卫车作业不规范问题”“破门核实火情造成损失赔偿问题”“鑫海公寓犬吠声扰民问题”三项民生诉求工单，采用线上评议方式，打破时间和空间的限制，极大地提高了评议效率和透明度。

会上，评议员们立足实际，对各项诉求工单的办理情况进行深入分析和评价，提出了建设性的意见和建议。针对小型环卫车作业不规范问题，评议员们建议调整作业时间，加强环卫工人培训，避免类似问题再次发生；对于破门核实火情造成损失赔偿问题，评议员们明确表示不支持物业的处理方式，建议完善应急处置流程，尊重业主权益；对于狗叫声扰民问题，评议员们强调了及时沟通和落实整改措施的重要性。针对评议结果，民治街道迅速落实整改，并举一反三，切实提升民生诉求办理的质效。

对于此次线上评议，区人大代表黄洁表示：“民意速办线上评议操作简单，反馈及时，工作透明度和沟通效率得到显著提升。线上评议缩短了问题处理周期，居民诉求得到快速响应，基层治理更高效、精准，此举有利于增强居民对政府的信任感和满意度。”

民治街道相关负责人表示，线上评议平台的运用，不仅拓宽了评议员的参与渠道，还增强了评议工作的公正性和客观性。未来，街道将持续探索，完善评议机制，拓展评议范围，提升评议质量，以民意为导向，不断探索社会治理的新路径，有力提升服务水平，努力为市民创造更加美好的生活环境。

编辑 吴诗敏 审读 温静 二审 党毅浩 三审 甘霖