“做饭饮用要另外买水”，小区自来水泛黄，供水公司回应｜小区大件事

近日，龙岗区风清林苑小区2栋业主向读特新闻记者反映，家里的自来水有泛黄现象，入住两个月已经换了3个滤芯。对此，小区物业表示情况属实，正积极与供水公司沟通处理。辖区供水公司回应称，小区自来水二次检测均符合《生活饮用水卫生标准》要求，后续将对水管进行更新改造。

“入住的时候就发现自来水是黄的。后来和物业反映了水质情况，现在有些改善，但做饭饮用还是不敢直接用自来水，都是另外买水。”家住2栋的任老先生介绍。任老先生一家三代于2024年12月入住该小区，为了解决生活用水问题，家中安装了净水过滤器，目前仅过去两个多月，已经更换了3个滤芯。

日前，读特新闻记者前往实地探访，任老先生家厨房水龙头装有净水过滤器，肉眼不易发现自来水泛黄情况。任老先生向读特新闻记者展示已经换掉的三个滤芯，“自来水还是会导致过滤器变色，说明还存在杂质。”任老先生说，他每天都另外买一桶水回来烧水做饭，希望水质的问题能尽快解决。

任先生展示此前用过的过滤器

同为2栋居民的黄女士告诉读特新闻记者，业主群中多户业主曾反映水质变黄情况，她家中为了解决用水问题，安装了较好的净水器。“现在还是有水锈的味道。”

记者了解到，风清林苑小区隶属于龙岗区坂田街道杨美社区，于2016年竣工，共有两栋楼，物业为深圳市汇龙城物业管理有限公司。其中，小区2栋一共28层，从宣传栏张贴的水表编号得知，共有90个水表编号。

就该小区2栋自来水泛黄一事，物业有关工作人员表示情况属实。据介绍，1栋业主入住较早，未反映水质问题。2栋业主于2024年12月左右开始入住，水管闲置了8年，或是造成水质泛黄的原因。物业工作人员表示，2024年12月收到业主反映后，物业便将具体情况反馈到供水公司，作出了排水及换管等处理措施，其中排水方案是在水管最低位加装排水口，每日凌晨1点至5点之间进行排水，从而对管道进行冲洗。他表示，目前仍有业主反映水质问题，物业方仍积极向供水公司反映情况及业主诉求。

日前，深圳市布吉供水有限公司回应，该公司于2024年12月11日接业主有关水质发黄的投诉后，便开展调查核实工作。目前，深圳市布吉供水有限公司对小区市政进水、水池水、表前水和住户龙头水取样检测，其中市政进水和小区水池进出水经二次检测均符合《生活饮用水卫生标准》要求，表前水和住户龙头水经短暂排放后，经检测均符合《生活饮用水卫生标准》要求。同时，为加强小区供水服务，保障小区供水，已在楼栋高、低区给水立管前端和末梢分别加装排水口，进行定期排放和水质检测。

深圳市布吉供水有限公司表示，已将该小区上报龙岗区水务局申请列入优质饮用水入户工程（增补）项目进行给水管道更新改造，后续将持续关注该小区供水情况。

3月11日，小区业主向读特新闻记者反馈最新情况，小区已进入更改水管主管道阶段，预计三月底结束。12日，物业工作人员表示，此前1月份更改过纵管道，如今更换的是横管道。他介绍，还将对管道进行加压试验及消毒。

编辑 许家宜 审读 张蕾 二审 张玉洁 三审 刘思敏