美团无人机2024年配送超20万单，北上广深等地已开通53条航线

1月24日，美团无人机公布最新运营结果：截至2024年底，美团无人机已开通53条航线，累计配送订单超45万单。其中，2024年完成订单数超20万单，同比增长近100%，新增用户超8万人。过去一年，在新场景拓展持续加速的背景下，美团无人机订单量迎来快速增长。

▲2024年10月，美团无人机开通国内首条口岸航线（管乐 摄）

探索新场景，开拓低空经济新业务

美团无人机持续拓展新场景，目前已在深圳、上海、北京、广州等国内一线城市开通服务，涵盖办公、社区、景区、市政公园、校园、图书馆等多种场景。大量新航线的开通，也让深圳成为国内无人机配送服务覆盖场景最丰富的城市，吸引了大批游客市民打卡体验。

至于在长城等特殊场景，无人机不仅是“外卖员”“环卫工”，还要承担起“救援队”的工作：新航线开通的第二天，它就为低血糖用户送上了功能饮料等应急物资，及时缓解了患病游客的不适。

▲2024年8月，北京首条常态化无人机配送航线在八达岭长城开通（管乐 摄）

不仅如此，新场景的涌现，也为商家们带来新商机。以公园景区场景为例，在2024年五一小长假期间，美团无人机多数运营航线迎来持续“爆单”，周边许多商家的外卖订单量同比增长超300%。甚至有商家超8成的外卖订单，是游客指定要求由无人机送到景区内。

▲2024年12月，美团无人机开通迪拜首条无人机配送航线（资料图）

除发力国内市场外，无人机业务也在2024年岁末开启中东布局，获得迪拜民航局颁发的BVLOS无人机配送商业运营资质证书，并在当地同步开通多条商业化航线，迈出了全球化运营的重要一步。

丰富商品类型，助力低空经济崛起

目前无人机可配送商品种类超9万种，涵盖餐饮、美妆、快消、商超等多种类型。奶茶成为全年最受欢迎单品，一年配送超过8万杯，同比增长超200%。霸王茶姬、奈雪的茶等品牌销量居前，肯德基则成为最受欢迎的快餐品牌。

有趣的是，随着公园露营等休闲方式在深圳走俏，周末举家出行的市民们，除了会在公园里为孩子们点炸鸡奶茶，有时也会给大人们点一份“熏鸡配酒”套餐：2024年，超过1000只熏鸡乘坐无人机飞抵深圳公园景区的露营地旁。

此外，从过去一年运营结果来看，来自用户、商家等各方源源不断的反馈和需求，让以无人机配送为代表的低空经济价值愈发清晰。

据了解，由于无人机配送所需时间更短，餐品送达用户手中时，会更接近刚出锅时的风味，这让“火候刚刚好”“有锅气”等内容越来越多出现在白领用户的好评里；设在景区、口岸等开放场景的降落点，则免去了大家在茫茫人海中与外卖员交接的烦恼，方便省时是旅途用户们的热评词。

未来，随着相关产业的快速发展成熟，低空经济的应用场景将会越来越多样，并共同描绘出一幅别样的壮阔蓝图。

编辑 温静 审读 秦天 二审 党毅浩 三审 窦延文