把基层矛盾纠纷就地就近化解 | 市委政法委、市中院调研光明区群众诉求服务工作情况
读特记者 杨曦/文 王晓冬/图
2020-09-20 07:58

昨日上午,市委政法委、市中院组织调研组到光明区调研群众诉求服务工作情况。调研组先后实地了解了维珍妮工业园群众诉求服务站、光明社区群众诉求服务大厅、区群众诉求服务大厅(平安光明智慧指挥中心)建设情况,并召开工作座谈会。光明区委常委、政法委书记何奕飞参加活动。

光明区群众诉求服务大厅(平安光明智慧指挥中心)

当天上午,调研组首先来到位于光明区玉塘街道玉湖路5号的维珍妮工业园区群众诉求服务站。调研组了解每一个功能区的设置及作用,并仔细翻阅工作台账。据了解,维珍妮工业园区群众诉求服务站组织架构包括社区网格站站长、调解员、法律顾问、心理咨询师、律师助理等,可以迅速有效帮助周边群众解决多元化的矛盾纠纷,有了园区群众诉求服务站,务工者不需要到处跑、到处找就能办成事,既省时又方便。

在光明街道光明社区群众诉求服务大厅,调研组听取街道相关负责人及工作人员对街道、社区群众诉求服务工作情况、工作模式的介绍。据了解,光明社区群众诉求服务大厅是光明区搭建的“1+6+31+N”四级群众诉求服务平台中按标准规范化建设的31个社区群众诉求服务大厅之一。配套有大厅受理窗口、群众接访室、调解工作室、在线司法确认室等功能室,同时配备诉求接待员、调解员、职业律师、心理社工、驻点法官、驻点检察官等人员。社区群众诉求服务大厅运作以来,积极整合各方资源,努力将矛盾化解在萌芽阶段,实现“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”。

随后,调研组现场调研区群众诉求服务大厅(平安光明智慧指挥中心)建设情况,并召开座谈会。听取光明区群众诉求服务工作情况汇报后,调研组指出,光明区群众诉求服务工作具有鲜明特色和突出成效,最大的特点是把服务送到老百姓身边,把纠纷就地、就近化解,这种做法很有价值、值得推广,对深圳市法制建设方面具有借鉴意义。接下来要进一步探索,让光明区群众诉求服务工作的创新经验,在全市法制制度成果中得以体现。

(来源:宝安日报 )

编辑 刘思凡

(作者:读特记者 杨曦/文 王晓冬/图)
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