“龙企出海”正当时！深圳出海会客厅龙岗站织密服务网，助力民企扩大海外朋友圈

“不出海，就出局。”在全球化背景下，当前这一理念成为越来越多企业的共识，深圳正积极参与到全球竞争的格局中，寻求新的增长点和竞争优势。日前，2024年亚太经合组织（APEC）中小企业工商论坛在深圳举办，中国中小企业发展促进中心现场和前海管理局、龙岗区人民政府就合作建设深圳市中小企业出海会客厅签署合作协议，宣布设立全国首个中小企业出海会客厅，以“一东一西”形式分别落户龙岗和前海。

记者了解到，深圳出海会客厅龙岗站位于丰隆深港科技园的龙岗区服务企业国际化基地，并在龙岗区企业国际化服务中心设立独立窗口和办公区域。计划通过引入全球采购订单，链接汇聚全球资源的“海外生态网络”，设立服务企业出海的“全链办事大厅”，引进赋能中小企业的“头部服务机构矩阵”等方式，为出海企业提供专属便捷服务，协助出海企业解决订单、资讯预警、合规等出海过程中的各项需求，帮助龙岗中小企业更好地抓住国际市场机遇，实现可持续发展。

加快平台建设 筑牢“出海”基石

从产品“出海”到产业“出海”，从卖产品到卖服务，从“借船出海”到布局海外仓……深圳外贸出口正呈现一派新景象。

如何助力中小企业更高质量走出去？深圳创新成立出海会客厅，这是首个国家、市、区三级共建的中小企业国际合作平台，为深圳企业乃至中国企业出海、塑造国际品牌、迈向全球产业链的中高端提供公共服务保障，切实推动中小企业“引进来”和“走出去”，成为本地中小企业国际交往与开放创新的重要窗口。

龙岗作为深圳民营经济大区和中国综合竞争力百强区，在相关部门和民营企业的共同努力下，外贸发展势头强劲。近年来，龙岗区积极构建外贸民营中小企业成熟的培训体系，支持引导民营企业更好地“走出去”，进一步提升企业把握国际市场、了解国际规则和抵御国际市场风险的能力，促进龙岗“出海”事业可持续发展。

据悉，为贯彻落实市委、市政府服务企业出海的工作部署，以高质量服务供给推动企业国际化发展，早在今年9月10日，龙岗区在丰隆深港科技园就成立了龙岗区服务企业出海基地，基地集企业出海、文化出海、归国人才交流、文化特色街区为一体，聚合各方资源，服务辖区企业出海。

11月15日，龙岗区再次先行一步，启用运营企业国际化服务中心。这是龙岗区政府打造的集出海、海归两大服务模块为一体的公益性国际业务服务平台。中心依托大运深港国际科教城核心区优越的地理位置，致力打造成链接国内外市场的新枢纽、出海服务提供商的聚集地，为企业提供更加精准、更加专业、更加便捷的一站式出海服务，增强企业“走出去”的信心和能力，实现企业的可持续发展和市场竞争力的全面提升。

此次深圳出海会客厅龙岗站的成立，将链接全球127个国家，21400个海外园区及载体，有望为龙岗企业带来更加稳定的海外订单发布资源，加速更多的龙岗产品销往全球，打造龙岗企业“出海”新格局。

位于龙岗区平湖街道的深圳市贯垄农产品有限公司是一家将木耳、辣椒、香菇等农产品卖到非洲的企业，该企业外贸部负责人马玲翠表示，“得益于龙岗区企业国际化服务中心的成立，企业更有信心和非洲当地的农业合作社合作开厂，期待政府搭台组织企业参加国际上有影响力的行业展会，组织参加‘出海’主题相关的沙龙和讲座，赋能企业出海。”

做优企业服务 实现多方赋能

企业出海是个渐进过程，需具备战略眼光、应变能力和本地化策略。作为深圳市中小企业出海会客厅站点之一，龙岗的优势在哪里？龙岗区企业国际化服务中心运营方主要负责人说：搭好平台、做优服务，方能高质量助力“龙企出海”。

据介绍，龙岗区企业国际化服务中心在一楼大厅已开设“综合服务”“产品出海”“服务出海”“投资出海”等8个业务服务窗口，可办理10个部门超200个政务服务事项。目前已梳理出首批龙岗区企业出海场景相关的政务服务事项清单。清单涵盖行政审批及政务服务、金融及保险服务、出海战略、物流供应链服务、营销与销售服务、法律法规及社会服务、人才服务七大类共24条服务事项，从多维度为企业出海保驾护航。

龙岗区企业国际化服务中心还规划搭建一站式服务、跨境电商体验、海归创业孵化、国际化交流、国际订单展示等五大出海场景，助力企业出海的步伐迈得更稳健、更坚实。

具体来说，一站式服务场景依托区企业国际化服务中心设立的一站式服务窗口，整合各类服务机构资源，进行服务内容展示，让企业清晰理解一站式服务的全部内容。同时，在展示区域设立国际贸易政策解读区，定期更新和展示各国（地区）的贸易政策、关税政策、检验检疫要求等关键信息，通过专业的解读和咨询服务，帮助企业准确理解和应对国际贸易中的政策变化，降低贸易风险。

在构建跨境电商体验区方面，以数字化展示各类跨境商品，提供跨境电商平台操作演示、部分产品试用等服务，助力企业了解跨境电商的运营模式和流程，激发其拓展跨境电商业务的兴趣。此外，也将跨境电商市场的繁荣场景在服务中心进行窗口式展示。

聚焦搭建海归创业孵化场景，区企业国际化服务中心计划建设海归人才创业孵化基地，为海外来龙岗的初创企业提供资金、技术、市场等多方面的支持。通过海归创业孵化场景，吸引更多具有创新精神和创业激情的人才团队加入，完善服务中心的生态系统结构。

企业出海，搭建国际化交流平台同样备受关注。龙岗区将通过不定期举办国际赛事、论坛、研讨会等活动，邀请国内外知名企业、行业专家、政府部门参与，促进企业与各方的交流与合作。为企业提供展示自身实力、拓展国际市场的机会，同时也有助于企业了解国际市场的最新动态和趋势。

此外，聚焦打造国际订单展示场景，区企业国际化服务中心将为企业搭建直观了解国际市场需求的窗口，运用数字化技术，实时展示国际订单的动态信息。同时设立展示区，展示成功企业的国际订单经验、市场拓展策略、产品优势等。并结合一站式服务窗口的功能为企业提供国际订单撮合与对接服务，通过收集和分析国际买家的需求信息，精准匹配有潜力的出口企业，促进双方达成合作意向。

在加快建设好企业出海会客厅的同时，龙岗区保持与香港贸发局、澳门科技总会、欧盟创新中心等单位的沟通对接。举办了深港企业交流会，搭建两地企业沟通平台、信息交流平台和出海服务平台；陪同澳门科技总会会长一行实地走访星卡科技、班度科技、高巨创新、今天国际、冠旭电子等企业以及大运中心人工智能示范场景和黑科技展馆，为辖区企业搭建出海、拓市场平台；加强与欧盟创新中心对接，推动“欧盟创新中心龙岗服务站”合作共建，为辖区企业连通欧洲市场开辟新路径。

“我们力争打造出全国首个国际化服务基地的成功案例，做到‘以订单激活需求，再进行服务链接’，同时，通过个商、协会、政府部门的资源协助，高频率举办各项国际赛事、沙龙、座谈会、出海交流会，进一步扩大深圳出海会客厅龙岗站的社会影响力。”龙岗区有关负责人表示，为助力民营企业更好地“走出去”，将继续整合各方资源，建设由政府、社会、企业等多方面协同的企业“出海”支撑系统，擦亮服务“龙企出海”的金字招牌，携手谱写合作共赢的崭新篇章。

编辑 秦天 审读 吴剑林 二审 王雯 三审 余海蓉