近日,“第十六届中国政府网站绩效评估结果发布暨经验交流会”在京召开。会议公布了第十六届(2017)中国政府网站绩效评估结果,罗湖区政府网站在全国区县网站中排名第一,并被评为全国政府门户网站优秀创新案例。
据了解,近年来,罗湖区多管齐下推进政府门户网站建设,体现出规范透明、服务至上、集约管理、用户思维、安全第一等几个特点。如“全领域”推进政务信息公开。按照国家、省、市相关要求,建设了完备的信息公开栏目体系,同时在技术、体验度、市民信件回复速度和质量等方面全面升级,形成良好的公众参与态势。制定罗湖区推进“互联网+政务服务”暨“一门式一网式政府服务模式”改革实施方案,依托政府门户网站,整合辖区各单位政务服务资源与数据,打造高效便捷的一站式一门式政务服务平台。罗湖还注意“全天候”做好运维监管,建立了统一的网站内容和技术运维平台,实现电子政务网站信息公开、公众参与和公共服务三大版块全互动和24小时监管机制。针对公众的多元化服务需求,罗湖还在全市率先提出与个性化网站相结合的“市民主页”建设思路,实现由繁至简、由简入深、定制化、个性化的便民服务。同时,还为用户提供微信、移动版等渠道服务。
据悉,本次全国共有486个区县网站参与评估,评估指标包括网站的信息发布、解读回应、办事服务、互动交流、管理保障、应用推广、优秀创新案例等7项,罗湖区总成绩位列区县网站类第一名。这也是罗湖区政府网站连续两年获得该项评估第一名。
编辑 黄子芸