女子打12315投诉却因未接电话被骂“狗东西”，济南通报：2名工作人员被停职

11月6日，山东省济南市市中区市场监督管理局针对“女子反映因漏接电话被市场监督管理所工作人员留言辱骂”一事发布通报。

通报称，经查，网友反映的2人系济南市市中区市场监管局魏家庄市场监管所工作人员。根据相关规定，对2名工作人员予以停职；对魏家庄市场监管所所长调离工作岗位；责令向消费者赔礼道歉。

此前报道

11月5日，山东济南一女子发视频称被市监局打电话的人骂了。

女子称因前几日买到二手iPad，打12315投诉至市监所后，因平台优先处理完成，加上白天手机静音，没有注意接工作人员的回电。

后发现有4个未接来电和2条语音留言，系统转入语音信箱功能后录下了对方谈话。

录音里，一个人说：“给她解决她不接电话，狗东西。”另有一人应和说：“狗东西。”

女子称被这个录音气到了，无缘无故被骂，并询问网友该如何维权。

编辑 钟诗婷 审读 郭建华 二审 郑蔚珩 三审 江晓蚕