近日,光明街道积极响应《深圳市住宅装修改造物品和材料购置补贴活动实施指引》政策,成功推动光明区首批住宅装修改造补贴完成申报和线下公示工作,为居民带来了实实在在的福利。
细化职责,高效推进。为确保补贴政策顺利落地,光明街道高位推动,由街道分管领导亲自挂帅,迅速成立工作小组,深入研读政策文件,明确补贴对象、申报流程和条件。同时,街道组织6个社区工作站、7家重点物业服务企业及第三方巡查单位开展专题培训,各司其职、分工合作,迅速开展补贴人员名单收集工作,并协助解答业主疑问、开展审批通过后公示等。截至目前,光明街道完成审核申报及线下公示2宗,补贴金额分别为约1.9万元和2万元,成为全区前两单落地实施的案例。
专人专线,贴心服务。为让居民更便捷地享受补贴政策,光明街道迅速安排专人负责、专线咨询。业务骨干通过专门热线,详细解答家装补贴申报资料清单、发票开具对象、发票类型、产权证明等疑问,累计接受电话咨询230余人次。同时,建立家装补贴答疑群,对补贴驳回人员后续资料补充进行指引,确保每位业主都能顺利申请到补贴。此外,光明街道还持续加强与区住建部门的协调联动,完善信息共享,反映补贴难点,引导业主提交相关材料,实现“少跑路”,打通政策“最后一公里”。
强化宣传,简化流程。为了让更多居民了解并享受到补贴政策,光明街道在辖区7家重点物业小区持续开展家装补贴政策宣传活动。通过现场咨询、宣讲等方式,对补贴政策进行广泛宣传和深入讲解。同时,组织社区工作站及物业服务企业在小区宣传栏、告知栏、楼梯间张贴家装补贴申请活动指引,累计张贴44处。此外,光明街道还协助物业服务企业联系家具城和建材大卖场在小区设点,提供绿色通道,确保补贴政策持续惠及更多有需求的业主。结合业主反馈问题,街道会同区职能部门进一步优化申报流程,简化操作步骤,缩短办理周期,完善回访跟踪和信息共享机制,让补贴政策真正惠民便民。
据光明街道相关负责人表示,下一步,光明街道还将继续秉承“以人民为中心”的发展思想,积极推动各项惠民政策落地落实,为居民创造更加美好的生活环境。
编辑 白珊珊 审读 冯思颖 二审 党毅浩 三审 余海蓉