连日来,随着素有“中国科技第一展”之称的第十九届中国国际高新技术成果交易会(简称高交会)于11月16日至21日在深圳举行,深圳各口岸再度繁忙起来。
皇岗边检民警热情引导首次参加高交会外国客商到外国人通道候检。黄俊生 摄
15日上午9时20分,适逢皇岗口岸入境大厅客流高峰。一位来自英国、首次到中国深圳参加高交会,名叫William的旅客,在办理入境手续时,竖起大拇指对边检服务高度认可:“Your smile is very nice and we feel very relax here.”(你们的笑容让我们感觉很放松)。而另一名多次参加高交会的德国客商Annettz,在候检时更坦言道:“Now it is quick and convenient to go through immigration. You help us to save a lot of time.”(现在通关十分快捷便利,帮我们节省了很多时间)。
24小时通关的皇岗口岸,是每年参加“高交会”的各国贵宾商客首选的陆路口岸。皇岗出入境边防检查站及早部署,要求执勤民警以热情的服务、娴熟的技能,严格的标准,扎实的工作把每个环节抓实抓细,为参加高交会的海外参展和口岸宾客营造一个“安全、顺畅、高效、便捷”的出入境环境。
皇岗边检民警文明高效为参加高交会外国客商办理入境手续。黄俊生 摄
同时,该站为深入宣传边检机关的服务理念、职业追求和职业特色,充分展示提高边检服务水平工作成果,打造边检特色服务品牌,还推出多项便利举措,包括挑选外语水平好、业务能力强的民警专门为各国参展商客高效办理出入境手续,缩短旅客和运载物品的候检时间;加强边境联络工作,及时、主动处理出席高交会人员遇到的入出境手续事宜;针对部分外国客商对中国出入境政策规定不够了解的情况,采取电子显示屏播报、发放中英文提示卡;每天在口岸入境大厅内,安排英语表达能力较强的民警主动引导参加高交会的各国参展商选择正确的通道,并竭诚为有需要的宾客提供答疑解惑、排忧解难等优质、快捷、高效的通关服务。
编辑 高原