重磅！深圳加力支持家电产品以旧换新购置补贴指引

好消息！

深圳加力支持家电产品

以旧换新购置补贴来了

近期打算购买家电的朋友们

不要再犹豫

快把补贴用起来！

一

补贴范围

对个人消费者购买2级及以上能效或水效标准的冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器、家用灶具、吸油烟机等8类家电产品，以及手机、平板电脑、智能穿戴设备、消费级无人机、消费级机器人、3C服务器、投影仪、智能运动装备（含运动相机）、咖啡机等产品给予一次性补贴。鼓励参与企业、平台对消费者交售旧机进行折价并额外给予补贴。

二

补贴条件

（一）对补贴对象的要求

个人消费者在符合条件的深圳市（含深汕特别合作区，下同）内销售企业线上网店或者线下门店购买符合条件的产品，并取得销售发票。

（二）对补贴产品的要求

1.全国统一支持的8类家电产品：冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑（包括台式电脑和笔记本电脑）、热水器、家用灶具、吸油烟机。

2.广东省统一支持的3类产品：手机、平板电脑、智能穿戴设备（包括智能手表/手环、智能耳机和虚拟现实装备）。

3.我市支持的6类产品：消费级无人机、消费级机器人、3C服务器、投影仪、智能运动装备（含运动相机）、咖啡机。

上述销售价格以商品销售发票含税价格为准。

三

活动管理要求

1.消费者应在符合条件的销售企业（店）购买符合条件的产品。

2.补贴活动实施清单化管理，参与活动的产品品类、品牌企业、销售企业（店）按照本指引确定后向社会公布，并滚动更新。

3.经核实参与活动的销售企业在活动期间存在以下行为之一的，予以强制退出：

（1）误导、欺骗消费者，乘机哄抬价格、变相涨价，侵吞补贴资金，强制捆绑、搭售等不合规行为。

（2）因未妥善处理补贴资金问题等被消费者投诉三次（含）以上。

（3）利用刷单、套现、虚假交易、伪造凭证等不正当手段骗取、套取、冒领补贴资金行为。

四

补贴标准

（一）全国统一支持的8类家电产品

对个人消费者购买2级能效或水效标准的冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器、家用灶具、吸油烟机等8类家电产品，按照销售价格的15%给予补贴；对购买1级及以上能效或水效标准的上述产品，按照销售价格的20%给予补贴。每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过2000元。

（二）广东省统一支持的3类产品

对个人消费者购买手机、平板电脑、智能穿戴设备等3类产品给予补贴，每位消费者每类产品可补贴1件。其中，手机补贴标准为产品销售价格的10%，每件补贴不超过1000元；平板电脑、智能穿戴设备补贴标准为产品销售价格的15%，每件补贴不超过2000元。

（三）深圳市支持的6类产品

对个人消费者购买消费级无人机、消费级机器人、3C服务器、投影仪、智能运动装备、咖啡机等6类产品，按照销售价格的15%给予补贴。每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过2000元。

上述销售价格以商品销售发票含税价格为准。鼓励参与企业和平台对消费者交售旧机进行折价，并对消费者以旧换新额外给予一定的补贴。

五

补贴形式及活动周期

（一）补贴形式

本次补贴实行“即买即享”，消费者根据个人需求校验补贴资格，通过线上线下申报平台支付货款时直接抵扣现金、立享补贴。

（二）活动周期

活动执行周期从活动系统上线之日起至2024年12月，覆盖中秋、国庆等主题节假日和“深圳购物季”“双11”等促消费活动。深圳市商务局可根据补贴资金预算使用情况，适时发布公告截止活动。

温馨提示：加力支持家电产品以旧换新补贴线下活动已在全市范围启动，消费者可前往符合条件的线下门店选购。后续，各电商平台还将设立线上以旧换新补贴深圳专区，敬请期待。

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参与活动企业及线下门店清单

本清单持续更新

六

咨询电话

（一）深圳市商务局

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0755-26403631

0755-88102443

0755-88102456

（二）各区商务主管部门

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福田区：0755-82918333-2632

罗湖区：0755-88161180

盐田区：0755-88171064

南山区：0755-26549759

宝安区：0755-29996552

0755-29999082

0755-29992192

龙岗区：0755-28682380

龙华区：0755-21048764

坪山区：0755-89999785

0755-89999786

光明区：0755-88210449

大鹏新区：0755-28333029

深汕合作区：0755-22100961

（三）云闪付支付：

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95516转人工

（四）POS终端使用

●

95534转人工

工作日咨询时间安排:9:00-12:00；14:00-18:00(节假日除外)

更多活动

深圳农行助力以旧换新

为促进家电消费升级，深圳农行信用卡携手多门店、多品牌、多渠道推出家电以旧换新专属补贴活动。

9月6日至12月31日，使用中国银联"云闪付" APP 绑定农行信用卡支付，可在参与活动的指定销售企业线下门店申报个人信息，领取补贴资格，即买即享单件家电最高立减20%，最高补贴2000元。此外还推出京东焕新礼，上京东使用农行信用卡支付，可享手机数码家电家居满减和分期支付满减。

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工银信用卡爱购苏宁活动

9月3日至9月30日，持卡人在苏宁易购App/wap端购买商品，选择苏宁支付绑定工银信用卡进行支付，可享单笔实付金额满2000元减60元或满5000元减100元优惠。同一持卡人活动期间两档优惠共限享1次，名额7000个，每日均有名额，先到先得。

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深圳电信“购机就来电信营业厅”活动

深圳电信开展“购机就来电信营业厅”2024深圳购物季主题活动，推出多重数字生活好礼、补贴客户换新机、畅享数字生活体验。活动期间，在电信营业厅购买手机、平板、智能手表、智能门锁等智能终端，办理预存合约享购机直降优惠；手机以旧换新享安全回收、估价增值服务。同时，深圳电信中心区营业厅设有云电竞体验专区，欢迎试玩国产3A大作，体验“更快更智能”的电信云宽带服务。