培训赋能添动力！深圳市垃圾分类志愿服务工作再提质

近日，2024年深圳市垃圾分类志愿服务培训在深圳市城市管理和综合执法局举办，本次活动在共青团深圳市委员会、深圳市城市管理和综合执法局指导下，由深圳市团校（深圳志愿者学院）主办，深圳市垃圾分类志愿服务总队承办。来自全市各区（新区）共90名垃圾分类志愿者骨干参与了本次培训。

本次培训以专业、实用为重点，邀请了蒲公英讲师王芸、何娜娜、陈亚岚，分别围绕垃圾分类志愿督导、讲解策略、沟通技巧等内容进行了讲解，重点突出、干货满满，帮助参训人员深化对垃圾分类业务工作的理解把握，切实增强实干本领。

开班仪式上，深圳市生活垃圾分类管理事务中心主任梁治宇表示，志愿服务作为新形势下推进垃圾分类的重要抓手和有效途径，发挥着不可替代的作用，希望各位志愿者骨干充分发挥“领头雁”效应，用心用情推动垃圾分类工作再加力、再深化、再提升，让垃圾分类真正深入人心、成为低碳生活新时尚。

随后，梁治宇作了“以志愿服务实践激发垃圾分类共治内生动力”主题授课，解读了垃圾分类与志愿服务最新政策意见，并针对深圳市垃圾分类志愿服务的实践与问题及下一步工作要点进行了深入分析，便于骨干志愿者更有针对性开展志愿服务活动；王芸讲师作了“垃圾分类志愿督导”主题授课，详细讲解了各类垃圾的分类标准、投放要求、注意事项及督导要点，切实解决了志愿者在垃圾分类志愿督导中遇到的实际问题；何娜娜讲师作了“不同受众的垃圾分类讲解”主题授课，围绕面对儿童、青少年、成年人、老年人等不同受众时，如何采取多元化的垃圾分类讲解策略，调动不同受众的积极性；陈亚岚讲师作了“垃圾分类志愿服务沟通技巧”主题授课，通过图文并茂的方式从语言表达、沟通方式、情绪管理等维度讲解，全面提升了志愿服务技能和沟通技巧。

培训结束后，志愿者们一致表示本次培训内容丰富、注重实效，通过学习增长了见识、提振了信心，将会把本次培训所学内容转化成实际效能，为开展垃圾分类志愿服务活动积蓄动能。

接下来，深圳市垃圾分类志愿服务总队也将准确把握新时代志愿服务的新形势、新要求，围绕垃圾分类志愿服务队伍建设，进一步提升垃圾分类志愿者服务能力和水平，持续推动深圳市垃圾分类志愿服务专业化、规范化发展，助力推进深圳市垃圾分类工作高质量发展。

编辑 李斌 审读 匡彧 二审 王雯 三审 崔霞