摘要

7月19日,“微软蓝屏”登上热搜。相关话题下,大量网友晒图展示 Windows 系统崩溃的蓝屏画面,其中不少出现了“csagent.sys”错误。有网友称因此“喜提半天假期”。 这一问题也影响到了全球多个地区的 Windows 用户,有网络工程师表示是杀毒平台 CrowdStrike 出现了问题,导致新西兰、澳大利亚、日本、印度等地区均出现了蓝屏现象。 微软支持中心客服人员表示,目前了解到大部分蓝屏都是公司电脑安装了三方杀毒软件之后出现的,是相关杀毒软件更新导致的蓝屏,这种情况如果修改驱动文件名称无效,只能建议联系公司IT进一步处理。 (剪辑/黎昭欣)

“微软蓝屏”登顶微博热搜 网友:喜提半天假期

2024-07-19 15:35 读特客户端综合
7月19日,“微软蓝屏”登上热搜。相关话题下,大量网友晒图展示 Windows 系统崩溃的蓝屏画面,其中不少出现了“csagent.sys”错误。有网友称因此“喜提半天假期”。 这一问题也影响到了全球多个地区的 Windows 用户,有网络工程师表示是杀毒平台 CrowdStrike 出现了问题,导致新西兰、澳大利亚、日本、印度等地区均出现了蓝屏现象。 微软支持中心客服人员表示,目前了解到大部分蓝屏都是公司电脑安装了三方杀毒软件之后出现的,是相关杀毒软件更新导致的蓝屏,这种情况如果修改驱动文件名称无效,只能建议联系公司IT进一步处理。 (剪辑/黎昭欣)

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