一街道一品牌！福田孕育党建品牌集群，释放为民服务效应

基层是社会治理的神经末梢，是连接党和群众的连心桥。坚持以党建引领基层治理，推动基层治理向多元化、优质化、专业化转变，能够进一步激活基层治理新动能，释放为民服务的叠加效应。

近年来，福田区委组织部深入探索基层治理现代化建设，坚持把党的领导贯穿基层治理全过程各方面，围绕建强基层党组织、提升基层治理能力、为民办事服务等方面积极探索，打造出一批叫得响、立得住、过得硬的特色党建品牌，让“百花齐放”的党建品牌“矩阵”释放品牌力量。

园岭街道“党建引领业主‘五化’自治模式”获评“全国百个美好家园小区典型案例”；南园街道“民意速办‘10-30-24’工作机制”实现群众满意度达99.62%；梅林街道“党建红”引领“生态绿”助力辖区成深圳唯一入选全省“森林城镇”评比街道……来自福田基层党组织的党建品牌实践，为破解城市基层治理“最后一公里”难题探索了新路径，构建起共建共治共享的城市基层党建工作新格局，极大地增强了群众的获得感、幸福感、安全感。

支部建在小区里，分歧少生活好

园岭街道：党建引领业主“五化”，多元融合自治赋能基层治理

上世纪80年代末的“老旧小区”如何焕发新生机？位于园岭街道百花四路的长城二花园书写了老旧小区蝶变的“传奇”故事。

近年来，为破解老旧小区治理难问题，长城二花园所在的园岭街道以该小区为试点，创新实施“支部建在小区上”，搭建起小区党支部、业主委员会、物业企业多元融合的运行架构，依托“体系化建设、民主化治理、社会化协作、温馨化服务和数字化赋能”，探索出党建引领业主“五化”多元融合自治模式。

面对失养失修失管、配套设施不完善等老旧小区的通病，在长城二花园小区，小区党支部联合业委会、物业、居民代表，召开30余次四方联席会议，解决居民改造意愿难统一的问题，并通过政府出资、社会投资、自行筹资等方式，解决改造资金难保障的问题，完成了外立面、楼道等15项基础类改造，并新建了立体车库，实现老旧小区焕发新生，改造后居民满意度达100%。

面对养老难题，小区党支部带领业委会通过自行筹备场地和联系供餐商家，建成深圳市首家小区里的长者食堂；利用“5G+AI”人工智能技术，开发智慧养老服务平台，打造出“街道有平台、社区有管家、小区有支部、居家有智慧”的智慧养老模式，用科技打通居家养老“最后一米”。

群众诉求一键达，即办即成解民忧

南园街道：“四个一”推动民生诉求“快处置”“真办结”

日前，有市民反映滨河路上步中学段人行道狭窄、人车混行等问题，获悉情况后，南园街道党工委立即联合多方力量，推动建成滨河绿美长廊，惠及周边居民约6万人。该问题的高效及时处理，正是南园街道“四个一”机制高效运作的缩影。

作为深圳市人口密度最高的街道之一，南园街道通过创新“四个一”工作机制——一个组织体系、一个工作模式、一个立体平台、一个调度机制，全面落实福田区民意速办“10-30-24”工作机制，即接到群众诉求后“10分钟联系、30分钟约见、紧急事件24小时落实办理”，实现全量工单“10-30-24”落实率和按时办结率均为100%，群众满意度达99.62%，并连续两年获评“广东省信访工作示范街道”。

南园街道持续深化民意速办改革，从“跟着问题跑”转变为“跑在问题前”。针对辖区内老旧小区、城中村楼顶堆放杂物等问题，各社区党委牵头组织动员小区党支部、物业单位及居民志愿者等力量组建队伍，累计发动3700余人次，及时开展楼顶天台清洁行动，不仅增加群众的楼顶活动空间，还另外建成4个天台花园和1个童乐空间。

解锁商圈“新玩法”，助企发展增活力

福田街道：CBD商圈党委助企“五大工程”，赋能企业高质量发展

不久前，一场沉浸式爱国主义教育体验红色“剧本杀”活动在福田街道CBD商圈党群服务中心举行，来自福田街道商圈的青年白领沉浸在4小时的红色主题剧本中，直呼很时尚很过瘾。

福田街道集聚了深圳密度最高、最具活力的商圈——福田CBD商圈，近年来，为解决CBD商圈企业党建薄弱、企业推广难、文化服务少、青年白领留不住等问题，CBD商圈党委创新打造“五大工程”，让青年白领来得了、留得住、干得好，助力商圈企业高质量发展。

一个商圈党校。针对党员差异化需求，创新参与形式，开展“五星风采”系列党课和党群咖啡馆主题党日等党员教育特色活动。

一个公共服务平台。把街道行政资源打包嵌入商圈，形成一个包含39项行政审批业务在内的政务超市，累计处理办结业务1.8万余单，涉及企业近1万家。

一个企业展示平台。以“行业+节庆+展示”的模式，打造“哇噻CBD·福田CBD企业特色展”品牌项目。目前已累计举办活动15场，累计参与企业420家。

一个CBD文化节。通过白领文化街、艺术沙龙等形式，打造CBD文化节品牌项目活动。推出“商圈夜校·CBD青年探趣营”品牌项目，组建3个板块13个青年兴趣社团，为商圈白领提供15门“实惠、专业、新颖”的课程服务。

一个商圈趣味运动会。全面挖掘辖区运动资源，链接楼宇内外的运动场地，累计举办3场商圈运动会，向商圈白领提供运动场地20余个，吸引超1500名青年白领直接参与活动。

暖“蜂”服务筑港湾，先“蜂”反哺共治理

沙头街道：“1+1+10”打造新就业群体友好型社区

在沙头街道1.8平方公里的天安社区内，快递、外卖、网约车、代驾等新业态新就业群体集聚，孕育了顺丰速运、叮咚买菜等17家新业态企业，4000多名新就业群体服务保障辖区群众生活。

如何抓实新业态新就业群体党建工作？沙头街道党工委积极推动落实暖“蜂”服务体系，以天安社区为试点，构建1+1+10”暖“蜂”服务体系，在“1”个社区党委引领下，建成“1”个功能型组织，打造“10”项暖“蜂”举措。

夯实硬件设施，为“蜂”筑巢。街道打造9个一站式暖“蜂”驿站；打造2分钟充电圈，设电动车充电位2167个；设快递外卖中转柜70余个，提供仓位2643个；高频途径路段设防滑坡道，改单向车道为双向，让“小蜜蜂”有道可行。

做实软性服务，“暖蜂”纾困。街道制定10项物业服务工作标准，与33家物业公司签订暖“蜂”服务协议；签约挂牌麦当劳、家乐缘等暖“蜂”商户100家，推出高性价比专享餐食；年节走访慰问新就业群体代表500人，建立困难档案，精准帮扶20户。

标榜先锋力量,“暖蜂”反哺。举办“小蜜蜂节”等系列活动，累计吸引千余名快递、外卖小哥参加；通过“天安先蜂”新就业群体服务小程序，吸引300余名“小蜜蜂”加入“兼职网格员”队伍，迅速响应“移动探头”对城市运行细节的精准捕捉，让“小蜜蜂”治有渠道。

追青逐绿绘底色，蝶变城区“后花园”

梅林街道：“党建红”引领“生态绿”，推动“绿色福利”共建共享

梅林街道拥有福田区唯一的大型原生态森林，而梅林水库镶嵌在塘朗山公园中部，是福田区156万人的重要水源。怎样厚植生态底色，推动“绿色福利”共建共享？梅林街道党工委创新“党建红”引领“生态绿，立足自然资源禀赋，持续推进点绿成金、深化造绿为民、加强以绿养心，全力构筑人与自然和谐相处的城市后花园。

街道坚持把绿色低碳理念贯穿到城市更新、重大项目落地和招商引资全过程。围绕辖区中粮大悦广场、万科创智云等连片“工改工”项目一体规划绿美建设，打造春有风铃、夏有凤凰、秋赏榄仁、冬观异木棉，四季有景的绿色低碳优质园区，吸引涵盖人工智能、通讯科技、新能源和智能网联汽车等领域的10多个重大项目签约落地，引入资金近百亿元。

围绕“推窗见绿”“出门入园” 绿美目标，实施全国首例街道级生物多样性调查，并在联合国教科文组织官员见证下发布梅林街道生物多样性图谱。积极动员2万多名党员群众参与绿美建设，一年来累计新种植树木5000棵、立体绿化1100平方米，成为2024年深圳唯一入选全省“森林城镇”评比的街道。

街道党工委坚持把绿美建设融入人文建设，打造梅林街道生态文化漫行走廊、“党建+”邻里中心一刻钟生活圈，积极开展“听见四季的声音”梅林公园四季音乐会等自然教育活动，引导市民和游客来一场解压城市 City walk，丰富群众的精神文化生活。

升级改造换新貌，党群服务提质效

华富街道：“1+3+N”运营模式，焕发党群服务中心新活力

如何破解党群服务中心活动举办场次少、与群众需求匹配度不够高、服务同质化严重的三大难题？全国首个AI应用主题党群服务中心——华富街道莲花一村社区党群服务中心给出了解决路径。

以探索党群服务中心“党建+服务”“公益+运营”改革为契机，华富街道以莲花一村社区党群服务中心为试点，导入“AI+服务”，从AI智慧琴房的零基础快速入门，到AI理疗的智能机器人健康服务，再到AI创客编程的创新思维培养，一系列智能服务不仅打破了时空界限，让党群服务从“值守型”“传统型”服务，转变为“自助型”“智能型”服务，显著增强了居民的获得感、幸福感。

这一系列变化的背后，是华富街道“1+3+N”运营模式的成功实践。该模式坚持街社党组织“一个主体”谋划构建所有服务项目，确保阵地公益服务属性不变；构建企业团队协助运营机制、服务项目准入退出全流程规范机制、项目数字化服务平台“三个支柱”，全面提升党群服务专业性、规范性和高效性；按需链接引入“N个项目”，打造系列党群服务品牌，全面焕发党群服务活力。

目前，华富街道“党建+服务”“公益+运营”探索取得阶段性成效，莲花一村社区党群中心公益活动场次从每周15场大幅提升至超150场，日均人流量较2月从200多人次大幅跃升至1000多人次。

绘制个性“需求图”，精准服务暖民心

香蜜湖街道：群众工作“画像法”，破解品质住宅区治理难题

随着经济发展，越来越多品质住宅生活区涌现，而此类住宅小区治理工作正在成为基层党组织面临的新课题、新挑战。香蜜湖街道党工委通过创新“画像法”，巧妙破解品质住宅区治理难题。

香蜜湖街道龙头企业汇聚、高收入人群聚集的特质，决定了党建引领品质住宅小区治理存在问题的特殊性：组织发动难、情感链接难、共治共享难、法治要求高。为此，街道党工委创新打造“群众工作画像法”，对品质住宅小区周边环境、资源配套等进行“小区画像”。围绕专业技能、职业岗位、兴趣爱好、社会价值需求等特点对品质住宅小区居民进行“群体画像”“需求画像”。基于调研情况，通过“给、统、联、领”四字要诀，对积极分子、活跃分子、三不人群、党员干部四类画像人群精准施策。

2023年以来，香蜜湖街道通过以“铁脚板”走出去与“书记工作室”请进来相结合的形式，积极联系辖区居民，截至目前，试点社区居民触达率由30%提升至100%，群众活动月均参与人次提升近80%。

在香蜜湖街道引领品质住宅小区的实践中，“画像法”在前期已取得一定成效，并在中组部和专家学者的调研活动中获得认可，被誉为基层群众工作“方法论”。

社区大事居民议，创新妙方增效能

莲花街道：“莲花山下议事会”汇聚基层协商民主合力

去年10月莲花街道启动“绿美莲花”建设工作，年底辖区优秀“两新”企业捐赠850盆簕杜鹃送达梅富社区城中村，“这么多簕杜鹃该放在哪？又该如何养护？”莲花街道党工委把“绿美”主题的“莲花山下议事会”开到居民“村子里”，最终确定居民及村集体参与认养方案。

为持续凝聚基层协商力量，提升党建引领基层治理效能，莲花街道党工委创新建立“莲花山下议事会”邻里议事平台，聚焦居民天天有感的“身边小事”和“急难愁盼”的重点难点，解决认养簕杜鹃问题只是街道众多仪事的缩影。

“莲花山下议事会”机制建立半年以来，各社区已正式开展议事会达25次，各方参与近300人次。街道通过建立居民议事“五项机制”，挖掘培育党员群众、社区“能人”及“小个专”“奋斗者”等构建议事会“人才库”，重点议题由社区“吹哨发令”各级部门下沉解决。如今，在莲花街道，居民议事已成为基层治理常态，哪里有居民、社区“吹哨声”，议事会就开到哪里。

助企资源触手及，服务发展全闭环

华强北街道：虚拟园区+“小个专”党建，助力“小个专”高质量发展

近日，来自华强北电子市场的李先生登陆华强北商圈“虚拟园区”服务平台迅速找到了企业运行补贴政策，他感慨道：“‘园区’虽然是‘虚拟’的，却给企业提供了实实在在的获得感。”李先生口中的“虚拟园区”便是华强北街道党工委在深圳率先打造的线上虚拟服务平台。

原来“中国电子第一街”华强北活跃着经营主体约11万家，其中小微企业6.8万家，个体工商户4.2万户，专业市场35家，是深圳“小个专”集聚度最高的区域。为用心用情服务“小个专”，华强北街道党工委创新探索实施“虚拟园区+‘小个专’党建”服务模式，为广大企业提供海量资源和服务。

在这一服务模式中，园区围绕“全时助企，一键触达”理念，依托线上小程序和线下“小个专”党群服务中心，把整个商圈作为一个无边界的“创业就业和产业发展园区”。结合“小个专”面临的各项难题，华强北街道依托虚拟园区系统实施“六个助力”行动，助力商家“享政策”“跑手续”“找资金”“降成本”“拓市场”“解纠纷”。为实现高效运营，街道引入专业管家团队，组建“虚拟园区运营商+商会助企团+助企员”管家服务团队，为企业提供政策、空间、人才等24小时在线咨询服务。