关注“小物业”，服务“大民生”！东湖街道新增物业调解室揭牌

东湖街道践行新时代“枫桥经验”，深入推进“1＋9＋N”立体化联动调解新模式，在原有5个物业调解室的基础上，新增4个物业调解室。近日，在东湖街道举行了物业调解室的揭牌仪式，东湖街道平安法治办分管领导及观山瑞苑、山湖居、百事达五期、传祺名苑物业管理处参与本次揭牌。

揭牌仪式后，东湖街道平安法治办对物业调解室下一步建设进行了研究部署，并与物业管理处针对小区矛盾纠纷情况进行了深入交流。物业公司与业主既是服务与被服务的对象，又有息息相关的利益关系，业主期望物业能提供优质高效的服务，解决业主生活中、小区里发生的各类问题，能有一个舒心的、良好的生活环境。物业公司期待业主更多的理解物业服务，缴费更及时，公司能更好地运营，有更好的效益，从而也能更好地为业主服务。物业调解工作室及配备的调解员，就是两者产生矛盾时的润滑剂，使得两者能够“化干戈为玉帛”。

建立物业调解室既是解决人民群众日常生活烦心事、满足人民群众安居乐业需求的创新实践，也是健全和完善物业领域矛盾纠纷多元化解机制、推进平安建设的有益尝试。今后，东湖街道将持续深入推进“1＋9＋N”立体化联动调解新模式，探索创新物业纠纷调解的多种形式，为有力促进辖区物业纠纷化解蹚出新路。

编辑 詹珊珊 审读 柳春晓 二审 邹远先 三审 洪鹏辉