南园街道巴登社区：“七有三化”机制深耕民生，化身群众“贴心人”

深圳特区报

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摘要

解决群众身边大小事，让社区治理更有温度。

为推进“百千万工程”走深走实，南园街道巴登社区以“七有三化”精细化社会治理模式开展日常工作，解决群众身边大小事，让社区治理更有温度。

当好民意“倾听人”，问题解决在身边

“156栋的水管漏水很久了，弄得我们每天的必经之路上污水横流，真的很不方便我们出行。我们向楼管反映了很多次，一直没有回音。”巴登社区第六综合网格工作人员接到居民求助。

巴登156栋位于巴登社区第六综合网格，该楼栋情况复杂，涉及多个房东且居住地分散或已迁离，换管工作沟通难度颇大。第六综合网格的工作人员历经多天多次实地走访，与多位房东反复沟通协调，最终成功说服8位房东共同出资更换水管。新的水管于4月9日顺利安装完成，居民们对此表示高度赞扬。

“尽管我们这片区域比较老旧，但我们坚信通过努力，一定能让这里变得越来越好。我们将继续扮演好居民的‘解题人’和‘知心人’角色，用心用情为居民服务。”巴登社区网格员李俊表示，未来将会更加用心用情投入到自己的工作当中，为居民提供帮助。

做好安全“吹哨人”，风险防范在微时

“不好！可能是有煤气泄露了！”巴登社区第四综合网格人员在巡查到该处时警觉地发现楼栋周围弥漫着一股刺鼻的味道，在发现煤气泄漏的第一时间，第四综合网格内人员立即启动应急预案，撤离周边底商居民、封锁现场，并联系南园街道应急办、煤气公司到场处置。经过燃气公司对135栋及周边楼栋的仔细排查，反复确认无安全事故后，社区工作人员才解除现场封锁。