4月2日，嘀嗒出行正式发布嘀嗒小红花微光计划·嘀嗒小红花使者征集结果，这一征集于2023年末发起，吸引近8000余位顺风车用户踊跃报名，最终100人脱颖而出，成为首批嘀嗒小红花使者。接下来，他们将和嘀嗒出行一道，成为随手传递正能量的星火，去带动更多身边人加入其中。

100名嘀嗒小红花使者来自各行各业，他们都高度认同嘀嗒小红花涵养社会正能量的意义，并且从主动给予陌生人善意，以及诸多公益志愿者活动中获得了快乐。可以看到，在互联网平台都积极助力下，大众公益理念正在日益普及和泛化，变得日益自发和自觉。

近8000名报名用户的字里行间洋溢对随手助人，日行一善的满满热忱。超90%的报名者愿意成为随手助人的倡导者和践行者，近3000名报名者分享了参与公益志愿者活动经历，近90%的报名者愿意主动分享顺风故事和心得。

嘀嗒出行相关负责人表示，嘀嗒出行将持续构建更多创新机制，让顺风车成为大众践行日行一善理念的依托，让随手传递正能量更多被看见，并成为新时尚。

此次报名小红花使者的用户，无论是车主还是乘客，都深刻理解并认同顺风车文化，其中有不少是“送花大户”和“收花大户”。其中天津小红花使者杰德共送出500多朵小红花，参与顺风合乘1500余次。在她看来，“繁忙的车主和乘客，太需要这小小善举给彼此送去温暖和问候，小红花虽小，却的确让人们在顺风同行中构建信任，友好和感动的桥梁。”

他们对小红花的社会意义高度认同。上海小红花使者 Tyche 认为：“一朵小红花，是为建设一个温暖大社会，做出当下能做的一小步。事实上，小小善意会汇聚成巨大能量，当你给予他人正面评价和肯定，说不定就会成为他人面对困难时的巨大精神力量。”

在回答为啥想成为嘀嗒小红花使者时，报名用户的回答充分展现出小我与大我的融合。而不少小红花使者还深度参与公益志愿活动，工作之余兼任当地公益组织负责人。这一定程度上映照出，在互联网平台和社会各方合力下，大众公益理念进一步泛化日益自发自觉，融入日常生活。

南京小红花使者“大不了胖点”认为，“这个社会还是需要更多的正能量，很多时候善意虽小，但星星之火可以燎原，而善意是会流动的，你所给予的善意，会在有一天不经意间反馈到你自己身上。”他在工作之余，还加入了蓝天救援队，平时经常执行救援任务，“过程中有很多难忘故事，也有很多遗憾。每当救援成功都会特别自豪。”

据了解，在近8000名报名用户中，有近3000人分享了过往自发参与的各类公益志愿活动，非常多元，比如“参加过高考红丝带考生免费接送，送考生准时到达考场的一刻非常开心”；又比如“参加过交通疏通的协助经历，看着马路上的人和车顺畅通行，心里满满成就感”；还比如“重阳节去到福利院与老人一起活动，帮他们解决手机使用问题，与他们聊天很愉快，老人更需要关心与陪伴。”

作为顺风车新业态的开拓和实践者，嘀嗒出行始终将创造社会价值作为企业可持续发展的根基。在多年实践中也深刻感受到，基于顺路合乘的顺风车天然具备互惠利他的基因，能够促进善意自然和自发流动，车乘双方都会觉得对方给自己带来方便，从而衍生出平等、尊重、友善、包容的合乘氛围，进而激发出更多陌生人之间的善意传递，让城市和社会更有温度。

因此，嘀嗒出行从成立之初，就开始着力塑造温暖愉悦的顺风车文化，从新出行文化到同路人，再到2021年嘀嗒小红花车乘互送产品机制的上线。从顺风出行具体场景入手，从贴近日常生活的细节入手，去营造善意自然流动的机制与氛围，也逐渐激发了越来越多用户的利他情怀。

比如产品机制方面，嘀嗒出行在App内上线用户个人主页展示小红花、送花小能手、收花小天使等荣誉勋章、推出车主夸夸榜；在文化塑造和社会倡导方面，推出《嘀嗒小红花一周年出行人文报告》、发起嘀嗒小红花使者征集、送点正能量行动，以及小红花暖心故事客服回访等。逐渐让这些合乘出行善意自然流动，日渐升华成越来越多用户日常生活理念，更多人从给予善意中获得快乐满足，也在用嘀嗒小红花让更多善意开花，让随手传递正能量成为社会新时尚。

（受访单位供图）

编辑 刘彦 审读 吴剑林 二审 王雯 三审 潘未末