3月26日，顺丰同城（09699.HK）公布2023年全年业绩，收入为123.87亿元（人民币‧下同），同比增长21.1%，总单量同比增长超过三成。来自持续经营业务的净利润为6490万元，毛利7.95亿元同比大增93.5%，毛利率连升6年至6.4%。

顺丰同城作为中国最大的第三方即时配送服务商，服务覆盖范围广泛，涵盖成熟场景例如餐饮外卖，以至增量场景例如同城零售、近场电商及近场服务，能够根据本地消费市场发展升级，满足不断变化的客户需求。去年，公司的同城配送服务收入同比上升12.8%，至73.87亿元。

顺丰同城配送服务主要面向商家及消费者，去年面向商家的收入同比增长12.3%至52.20亿元。公司服务商家规模增长明显、结构改善，与品牌合作进一步加深，年度活跃商家规模达到了47万，超过一半新增门店来自下沉市县。报告期内，公司重点强化下沉市场的即时配送网络建设，去年全国县城覆盖超1000城，覆盖率达60%。

在面向消费者的同城配送服务方面，顺丰同城覆盖了生活帮忙、医疗健康、商务代办等个人生活和工作场景。公司加强了在城市商业区和写字楼区域的服务能力，确保优质取送体验和配送安全性，带动去年商务场景订单量同比增长27%。

最后一公里配送服务收入增长强劲，公司运用自身弹性配送网络，满足传统物流服务的提速需求，深化合作场景，加上运力底盘巩固，与主要客户的合作规模和派件占比稳步提升，以及充分发挥弹性底盘的作用，带动业务收入同比增长35.9%至50亿元。

近年数字技术及人工智能发展蓬勃，顺丰同城紧贴趋势，于业务各个环节推进运营数字化和AI决策智能化。例如顺丰同城进一步推广“丰配云”SaaS实时物流系统，为配送服务商和有自配送团队的商家提供一站式同城物流解决方案。同时，公司在城市商业区、校园、产业园等封闭园区内，对无人机、无人车的配送方案和运营模式进行测试且取得阶段性的成功进展。