近年来，深港两地交流日益频繁，两地消费者双向奔赴，为湾区经济发展注入消费活力。3月16日，深圳、香港消费者委员会发布联合消费提示，针对两地常见消费场景，围绕法律法规、购物消费、食品安全、消费凭证留存、诈骗防范、维权渠道等方面向消费者作出提醒。

由于深港两地的消费者保障法规有所不同，在深或赴港消费前，建议消费者先了解相关的消费者权益保护法规，包括退货退款政策、商品质量保证、投诉渠道等。

此外，消费者需注意价格标签，消费前留意计价方式和计价单位，按需购买生鲜、散装食品等现场计重商品，结账时注意核对价格标签与实际收费是否一致；如需跨境过关，要留意是否携带了违反两地海关规定的禁止携带出/入境的商品或食品。一般情况下，旅客不可携带野味、肉类、家禽、蛋类入境香港。

在外就餐时应选择信誉、卫生条件良好的餐饮服务单位。赴港旅客可选择香港旅游发展局之优质旅游服务计划认可餐馆，如考虑外卖或自行携带至原居地，须注意食品卫生、安全包装和保质期。

值得注意的是，两地消费者都要警惕各种形式的消费陷阱和诈骗，遇可疑情况时，如在深圳，请及时致电（110）报警处理；如在香港，可前往就近的警署报案或立即致电(999)报警求助。

在深遇到消费纠纷时，可以拨打（0755-12345）向有关行政部门投诉举报，或通过（0755-966315）向深圳市消委会寻求援助，热线均设有粤语专线；赴港旅客可致电 （852-29292222） 与香港消委会联络。如消费者已返回原居地，亦可通过当地消费者委员会寻求帮助，两地消费者委员会将按机制转办投诉个案。

接下来，深圳、香港消委会将持续加强两地在消费者权益保护上的联动，致力保障每一位消费者合法权益，持续提升消费者的消费体验，努力为广大消费者营造公平、安全、放心的消费环境。

编辑 欧阳晨煜 审读 吴剑林 二审 党毅浩 三审 甘霖