为进一步推动消费者权益保护工作，提高消费者维权意识，营造良好消费环境，激发消费活力，3月15日，由深汕特别合作区消费者委员会主办、深圳市市场监督管理局深汕监管局承办的2024年深汕特别合作区消费维权宣传活动正式开展。

活动伊始，区消费维权志愿者代表宣读消费者权益倡议书，向在场的广大经营者、消费者及区消费者委员会各成员单位发出诚信经营热情服务、树立正确消费观念、健全纠纷化解机制等倡议。

2024年消费维权年主题“激发消费活力”对消费环境与各行业企业服务水平提出了更高要求。深汕烟草专卖局企业代表易槐睦说：“卷烟作为常见消费品，具有专卖专营特性。不法分子为了牟取利益，私自制造销售假冒伪劣卷烟，对消费者的危害不容小觑，对于假冒伪劣卷烟我们应当坚决说不，我们会在现场向群众传授辨别真伪卷烟的方法。”

农行深汕分行企业代表潘泽豪表示，农行深汕分行高度重视金融消费者权益保护工作，通过线上线下方式开展金融知识普及活动。同时，农行打造了基于区块链技术的“智付安心”数币智能合约预付费平台，用数字人民币给预付消费加上“安全阀”。“我们为平台合作商户提供一揽子金融服务支撑，包括信贷支持、信息化建设、宣传推广、权益补贴等，陪伴企业共同成长，促进深汕特别合作区消费结构转型升级。”

活动现场，各参展单位设置摊位，包括法律咨询服务台、食品快检台及各类假冒伪劣商品展示台等，提供种类多样、内容详尽的咨询及科普内容，摊位前的“水电燃气不加价，同心共建和美家”“你点我检，守护餐桌安全”等宣传横幅及宣传页标语引人注目。现场还同时开展小转盘抽奖、有奖竞答活动并赠送礼品。工作人员热情地向市民发放消费维权案例折页，介绍如何识别“霸王条款”等法律知识。大量市民前来各摊位踊跃参与互动，热情高涨，纷纷表示自身知识面得到拓宽，还获得了精美小礼品，此次活动寓教于乐，非常有意义。

“目前，不少市民的消费信心在逐渐恢复。消委会的主责就是消费维权，消费者关心的热点、难点、堵点就是消委会工作的重点。”区消委会执行会长刘佳强调，去年，深汕特别合作区消委会消费维权工作实现三个“首次”：签订首份调解协议书、设立首个消费教育基地、首个社区消费维权站。今年，区消委会将继续努力提升合作区居民消费体验，促进消费提质扩容，抓好特色商品消费推广工作，同时加大对市场的监管力度，强化经营者的守法诚信经营意识，帮助消费者树立理性消费观念，努力营造安全、公平、诚信的消费环境。

编辑 温静 审读 吴剑林 二审 党毅浩 三审 甘霖