全国政协委员、深圳弘法寺方丈印顺：让人工智能技术为养老服务精准赋能

如何更好应对“银发浪潮”，让老人更有尊严地老去？参加全国两会的全国政协委员、深圳弘法寺方丈印顺建议，构建和完善由各级政府、医疗机构相协调，医养、康养相结合的社会养老服务体系，促进养老服务规范、安全、长远发展。同时，应利用人工智能技术为养老服务精准赋能，提高养老服务质量。

印顺认为，全方位的养老服务目前仍缺乏从顶层设计行业发展政策、具体引导和规划，社会养老保障覆盖面仍显不足。

“‘十四五’时期是我国积极应对人口老龄化宝贵的窗口期。”印顺表示，持续推进并大力提升医养、康养服务供给和服务能力，除需政府进一步加大投入外，还应充分协同并发挥全社会力量，包括调动义工组织、慈善机构等一切积极因素，形成全社会助力养老服务态势，从而全面打造“老龄友好型”社会。

印顺建议，要加快社区养老服务设施持续投入建设，继续提高养老服务供给的系统性、精准性和普惠性和专业化。同时，鼓励相关青年志愿者和义工组织共同参与。与此同时，印顺认为，应出台并细化指引，搭建合作平台，鼓励社会力量参与医养、康养结合建设，增设老年病医院、康复医院、护理院等社会医养机构，实现全专结合、上下联动的整合型老年健康服务链。印顺提出，对于社会资本投入，应考虑在政策上给予免税、补贴、医保资质政策倾斜。

在提高养老服务质量方面，印顺认为，可以依托大数据、智能养老设备等，利用人工智能技术为养老服务精准赋能，发挥人工智能技术优势，不断探索“智慧养老”应用新场景，更好服务高风险老年重点人群。“建议在满足老龄群体共性养老需求的同时，形成学术界、工业界及老年用户协同探索的、基于 AI 技术的个性化服务模式，从早期监控、监测应用逐步过渡到更智能的辅助、交流与陪伴、社交和购物等应用，为养老服务精准赋能。”印顺说。

编辑 王雯 审读 刘春生 二审 党毅浩 三审 甘霖