南园街道锦龙社区:一杯咖啡“调”出基层治理“好滋味”,以“公益+运营”打造群众幸福家园
深圳特区报记者 彭军 华智超 通讯员 张勤 文/图
03-05 11:55

深圳特区报

深圳市委机关报,改革开放的窗口

为更好地发挥基层党组织政治引领、凝聚力量、为民服务的功能,南园街道以锦龙社区为试点,充分整合已有公共设施、服务空间、活动阵地等资源,以“集约、开放、共享”为理念,推动党群服务中心改造升级,用一杯咖啡全面带动基层治理,以“公益+运营”打造群众幸福家园。

“党建+服务”

为增强党群服务中心便民利民服务功能,营造让群众愿意来、喜欢来、经常来的温馨家园,锦龙社区党委率先打破党群服务中心传统固化的服务窗口设置,打造全市首个亲民、休闲的“无前台”“无办公室”的茶咖党群服务中心。社区党委前期通过座谈了解、走访调研和问卷调查等方式,在充分征求社区群众意见后,并以马克思、恩格斯在“白天鹅之家”咖啡厅共同起草了《共产党宣言》为契机,选取了与共产主义结下了深厚渊源的咖啡为主题,开展休闲开放式前台大厅改造,吸引大学生创客进驻,成立“初心咖啡”,实现了“青年与党共创业”。

“咖啡+创业”

“从小我就喜欢咖啡,读大学的时候我也经常下了课去咖啡店做兼职,在很多咖啡店都工作过,积累了经验,趁年轻,我认为可以从喜欢的咖啡开始创业,去探索更多的可能。”这是初心咖啡主理人向记者分享的创业起步故事。

谈到为什么会选择来到社区,主理人说:“为了把咖啡做好,我以前经常去各个地方探店,也去很多地方进行了市场调研,在和锦龙社区讨论合作入驻时,能感觉到这里是很有人情味的地方,社区也给予我们场地免费,水电免除的创业支持,所以最终和锦龙社区一拍即合,以‘不忘初心,方得始终’的理念,创立了初心咖啡馆。”

“公益+市场”

初心咖啡的运营成功开拓了党群服务“公益+运营”模式,提供优质服务,向居民群众提供四季养生茶、美式咖啡、苏打水、柠檬水4款免费饮品,供不同需求的群众免费饮用,同时提供价格实惠的付费咖啡,满足对咖啡有更高要求的居民。

“有时候工作感觉疲惫了些,就会来初心咖啡喝一杯,又提神又好喝,而且我们来买咖啡也十分优惠。”外卖小哥分享道。初心咖啡馆始终坚持“公益+市场”的运营理念,针对新就业群体等重点人群,提供五折价格购入付费产品,并为生活困难群体提供免费牛角包,助其渡过生活难关。

初心咖啡也不断用公益和行动回馈居民群众,依托党员服务市集,设置“初心咖啡”摊位,为前来参加活动的居民免费提供咖啡、养生茶等,以实际行动传递爱心,为城市人文增添温暖。同时,将初心咖啡馆转化成“打零工”平台,形成覆盖培训、就业、创业的“全链条”服务,为闲散力量就业创业“保驾护航”。

“青年+共治”

“一杯咖啡吸收宇宙能量”。初心咖啡通过一杯咖啡,为在深圳打拼的年轻人加油鼓劲。锦龙社区依托“初心咖啡”塑造邻里场景,在大厅设有学习书吧及典朴休憩区,为青年群众提供学习、办公、交友的公共空间,通过“咖啡”为载体,激发青年群体的参与热情,凝聚青年力量更好地参与到社区治理和服务当中。同时依托锦龙社区青年夜校平台开展“咖啡品鉴”课程,在课堂上由初心咖啡主理人为学员们讲解咖啡知识,介绍咖啡冲煮方案及品鉴方法等,让大家积极参与到体验手冲咖啡制作的过程中来。

“原来喝到自己的‘特调’手冲,是这种感觉,真的好治愈!”“以前就对咖啡很感兴趣,第一次学习如何制作咖啡,很有意思。”通过咖啡品鉴课程,希望能够让社区居民了解咖啡文化,在快节奏的生活中感受咖啡带来的治愈感、幸福感。

随着社区党群服务中心的服务提档升级,络绎不断的人流为初心咖啡增加人气,锦龙社区也以“党建+咖啡”的创新模式,以初心咖啡的品牌影响力,提升党群服务中心在居民群众中的服务形象,不断彰显党建活力,探索党群共治共享最舒适的温度,为建成群众“一看就爱、一爱就来、一来再来”的党群服务中心打下坚实基础。下一步,锦龙社区党委也将继续与初心咖啡携手,探索如何更好体现初心咖啡的社会公益性,不断为党群服务赋能增效,打造有人气、有颜值、有活力的幸福家园。

编辑 姚静霞  二审 麦苗茵  三审 张雪松

(作者:深圳特区报记者 彭军 华智超 通讯员 张勤 文/图)
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