近日，消费者林女士在路易威登（LV）杭州湖滨银泰店购买了一件价值47000元的大衣，回家拆包装后发现衣服没有吊牌，林女士怀疑销售给她拿的是供试穿的样品。向销售反映后，对方回复称：“不存在样衣，商品是全新的，包装的时候把吊牌剪掉了，按照规定吊牌是一定要回收的。”林女士对此感到不解，认为没有吊牌如何保障购买的商品是全新正品？

林女士购买的价值47000元的LV大衣。

LV官方回复：线上线下都有吊牌

林女士向该LV销售要求，更换一件全新带吊牌的同款大衣。该销售仍旧表示，“您确定衣服没穿过的话，拿来我帮您换一件，当您面回收吊牌。”随后，林女士向12315投诉。

LV究竟有没有吊牌回收的规定？2月6日，读特融媒体记者以消费者身份向LV小程序官方客服求证，得到的答复是，“官网订购的成衣一般是有吊牌的，产品订购后，发货前质检的时候会确认吊牌。”

LV官方客服回复。

随后，读特融媒体记者再次拨打LV官方客服热线，确认线下门店对吊牌的相关规定。该客服人员表示，“服饰通常都是有吊牌的。”记者询问为何出现吊牌回收的情况，该客服回复称，“当购买商品是礼品包装时，出于礼仪会将吊牌取下，如果有需要可以单独给到顾客。”

购买全新衣服没有吊牌是否侵犯消费者权益？广东华商律师事务所律师温昕乐表示，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等。“如在购买过程中发现衣服没有吊牌，这可能表明商品的真实信息和质量无法得到保证。在这种情况下，消费者有权要求退款或更换商品。”

闲鱼LV吊牌售价300元一个

在林女士将相关遭遇发布到社交网络后，引发了网友热议。有网友表示，奢侈品吊牌回收已形成灰色产业链，二手平台闲鱼上明码标价回收吊牌。

读特融媒体记者在闲鱼平台搜索关键词“LV吊牌”发现，在售的相关商品链接有近70个，价格从50元到320元不等。记者咨询了其中一位卖家，对方表示该吊牌为澳门专柜正品，完整无瑕疵，原吊粒、原绳，即插即用。“300元一个，不包邮，不议价。”

闲鱼上出售的LV吊牌。

这些奢侈品的正版吊牌都被谁买走了？拿来做什么？一位从事二手奢侈品回收的业内人士告诉读特融媒体记者，一种可能性是被奢侈品的海外代购买走，“代购为了避免进口关税，从海外发货时通常会拆掉包装，商品回国后再配。”第二种可能性则是从事二手奢侈品的商家，“有些商家会配齐吊牌和包装，将二手货充当全新商品卖，价格会更高”。最后一种可能性便是高仿和假货商。

记者留意到，除了吊牌外，闲鱼上还充斥着各大奢侈品品牌的各类包装，从手提袋到包装盒，从防尘袋到说明书，尺寸不同，价格不同。

二手奢侈品包装已形成产业链。

业内人士指出，奢侈品包装形成产业链，与中国二奢市场的快速发展有关。据艾瑞咨询数据显示，2016年，中国闲置高端消费品零售行业市场规模为162亿元，2021年已达到720亿元，预计到2025年，该行业市场规模将达2080亿元。

艾瑞咨询数据显示，2025年中国闲置高端消费品零售行业市场规模将达2080亿元。

（注：林女士为化名）

编辑 高原 审读 郭建华 二审 郑蔚珩 三审 刘思敏