贴心服务！深圳地铁上线虚拟儿童票、日期票

记者从深铁集团了解到，深圳地铁于1月31日正式上线发售两款全新的虚拟票——虚拟儿童票、虚拟日期票，为广大市民乘客出行提供更多样的选择，更贴心的服务。

据介绍，虚拟儿童票与普通儿童票票务规则保持一致，身高1.2米至1.5米或6至14周岁（凭身份证等有效证件）的儿童享受5折优惠。虚拟儿童票或普通儿童票均在车站客服中心购买。对比普通儿童票，虚拟儿童票将进一步提升设备出票效率，减少儿童等待时间，并能够与成人同步进出闸机，出行更安全。虚拟儿童票实现刷码进出闸，从根源上解决了普通儿童票需人工检票、成人儿童分不同通道进出闸的难题。

目前，1号线罗湖站，5号线深圳北站，8号线鸿安围站、盐田虚站、大梅沙站、小梅沙站，9号线深圳湾公园站，11号线福田站，16号线愉园站、回龙埔站，及12号线、14号线全线车站的客服中心支持购买虚拟儿童票，后续虚拟儿童票将覆盖全线网所有车站。

虚拟日期票是线上发售票卡，此次上线“虚拟一日票”和“虚拟三日票”（下文统称虚拟日期票），可在深铁APP和深铁微信小程序购买。其中一日票售价为25元，三日票售价为75元，与实体日期票售价一致。

乘客注册并登录深圳地铁APP，在首页点击“虚拟票”，即可进入虚拟日期票购买界面；也可以通过微信搜索“深圳地铁”或使用“扫一扫”宣传海报二维码，注册及登录深圳地铁小程序后在首页点击“更多”，再点击“虚拟票”，即可进入虚拟日期票购买界面。

完成购买后，未激活使用的票卡将存放于“我的票卡”页面中，点击“使用”即可展码刷闸激活乘车。当已激活的票卡过了有效使用日期或未激活的票卡超过过期日期，票卡将在已失效页面留存并显示。如未刷闸激活使用，乘客可在购票页面“我的订单”自行操作退票，车资立即原路退回；如未自行操作退票，系统将在票卡显示的过期时间次日凌晨两点自动退回车资。

乘客可使用行程查看功能追溯90天内虚拟日期票进出站点、进出时间。此外，深圳地铁虚拟日期票支持线上开具电子发票，90天内使用过的虚拟票都可自行登录深圳地铁APP或深圳地铁小程序开具电子发票，填写简易信息，即可实现将电子发票发送至个人邮箱，方便且快捷。

随着城市轨道交通的发展，深圳地铁线网已延伸至深圳的大小景点，更多市民选择乘坐地铁绿色出行，在寒假期间为小朋友购买一张虚拟儿童票，在春节假期间为亲朋好友购买一张虚拟日期票，一起乘坐地铁去老街感受传统，去世界之窗看遍世界，去深圳湾公园休闲娱乐，去大小梅沙玩沙看海。新的票卡新的服务体验，深圳地铁邀请您一起在龙年新年畅游鹏城。

编辑 贺佳艺 审读 刘春生 二审 党毅浩 三审 甘霖