2023年，是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承上启下之年，深圳通始终坚持以人民为中心的发展思想，坚守初心、砥砺奋进，改革创新，积极履行社会责任，持续深化改革创新，树立城市交通卡服务标杆，推动深圳智慧交通、智慧城市高质量发展，助力粤港澳大湾区和深圳示范区建设，为交通强国提供“深圳样本”。

深港一票通 深港一码通

推动粤港澳大湾区交通互联互通

深圳通作为服务公共交通事业发展的民生企业，始终坚持以人民为中心，落实国企担当，认真贯彻落实《粤港澳大湾区发展规划纲要》部署，紧抓“双区”建设、“交通强国”建设等发展机遇，扎实推动粤港澳大湾区交通互联互通和一体化协同发展，致力打造大湾区“1小时生活圈”，结合不同人群的出行习惯，推出“深港一票通、深港一码通、深港一卡通”，实现深港两地居民“一码通行”及全国近336个城市及深圳公交地铁、跨境巴士、香港公交地铁无缝对接的一体化出行体验，构筑更加便捷的交通圈。

全民碳路 圳在行动

深圳通“碳普惠”开创绿色低碳新时代

深圳通以“低碳权益，普惠大众”理念，全面投入资源，建立“全民碳路平台”，实现低碳公共出行碳减排量的核算、申请、核准、交易、兑换等全业务流程。2023年4月，深圳通“全民碳路”项目作为深圳碳普惠机制首个落地的项目，实现了首次深圳碳普惠减排量的签发，构建碳普惠生态闭环，开创“碳普惠”项目标杆。

同年9月，深圳首个以“碳普惠”为主题的深圳通智能服务站“深圳通&站”在深圳地铁14/16号线坪山围站（A-B出口间）揭幕试运营。2023年12月，《联合国气候变化框架公约》第28次缔约方大会（COP28）在阿联酋杜拜世博城举行。深圳通“碳普惠引领绿色低碳新时代”案例荣获本次大会“十佳绿色低碳案例”，并以“碳普惠项目设定绿色低碳激励机制的国家基准”为主题，亮相第二十八届联合国气候变化大会。

办实事解民忧 秉承创新服务和产品理念

便捷出行支持城市高质量发展

深圳通主动提高服务意识，秉承为市民办实事的理念，精准聚焦广大市民出行需求，2023年开展进校园、进社区，进企业“零距离”上门服务活动17次，提供上门办理学生卡、向市民提供问题解答、产品服务、介绍乘车优惠政策、如何使用出行产品等，让广大市民了解深圳通、走近深圳通、使用深圳通。

联合相关政府部门，发行颐年卡、第三代残疾人证卡、优抚卡及鹏城人才码等优惠卡，以创新服务理念和产品，提升特殊人群的使用体验。走进深汕合作区，为深汕中小学生提供1万张助学关爱卡，实现其在深汕合作区内1元优惠乘车。

“孵化”多场景应用 新技术新动能

获殊荣开启科技服务助力出行新体验

深圳通公司坚持技术创新驱动，探索新应用，努力拓宽民生服务领域。搭建多样化展示平台，携“碳普惠”“深港互通”“UWB无感支付”“数币硬钱包联名卡”等创新产品首度亮相第25届高交会，累计接待各级领导、市民、外籍人士超7000人次。

深圳通作为国家高新技术企业，不断夯实创新能力和水平，一是通过广东省科创委认证获得“广东省数字货币交通应用与数据处理工程技术研究中心”牌照；二是获得深圳市认定的“专精特新”中小企业，进一步提升企业的创新能力和专业化水平；三是“深港通”“碳普惠”项目获得2023深圳市公共交通十大金点子；四是以“碳普惠”项目为抓手，获得中国质量认证管理中心评审，成为全国信息技术服务行业（交通）首家“绿色发展示范企业”；五是深圳通以“三个一”为服务标准，实现了投诉“0升级”，2023年公司荣获市级、区级“315消费通和解示范企业”。六是建成深圳通人脸识别支付管理平台，扩大实名用户支付载体，实现在地铁试点应用；七是研发UWB无感支付技术，实现坪山云吧乘车无感支付新体验；八是联合中国银行等多家银行推出全国首创的“数字人民币联名卡”，实现了“数字人民币在公交领域的应用”；九是与i深圳、银联云闪付、腾讯、支付宝、深圳地铁、招商银行、滴滴出行、京东等渠道对接，实现用户多渠道使用深圳通乘车码一码通行体验。

高品质产品“解锁”出行便利

约340个城市实现互通乘车

深圳通开拓进取，在全国率先推出“深圳通乘车码”公交地铁一码通行，与各知名手机厂商联合推出可在全国约340个城市使用的“手机深圳通互联互通卡”，自主发行多主题深圳通互联互通纪念卡、深港一卡通，目前，深圳通实体卡发卡规模突破5600万，深圳通乘车码用户已超4700万。深圳通将充分发挥交通智能卡电子钱包、电子票证、身份识别等功能，在更多领域发挥更大作用，在“赋能”自身发展赢取新市场的同时，不断提升市民出行的获得感、幸福感。

编辑 许家宜 审读 伊诺 二审 李怡天 三审 彭健