刘芳琼在“心安夜话”活动中面对面了解退役军人实际需求

近期，广东省退役军人事务厅的通报表扬中，宝安区新安街道灵芝园社区退役军人服务站站长刘芳琼被评为2023年度广东省退役军人服务中心（站）“优秀主任（站长）”。

刘芳琼作为灵芝园社区党委书记同时也是退役军人服务站站长，坚持以高质量党建为引领，以“五心”赋能推动退役军人服务体系建设高质量发展，高标准、高质量完成就业创业扶持、帮扶解困、走访慰问、权益维护等工作。先后荣获宝安区优秀共产党员、五届区政协履职优秀委员、宝安区三八红旗手、宝安区“薪火先锋社区党委书记”等荣誉称号。

全市首个党建引领志愿者专业助残示范点揭牌仪式

秉持着“包容、利他、成长、谦让、传承”的家园理念，刘芳琼每年都会举办“灵芝家宴”活动，三年来共有近18万人次参与，很好地在社区营造尊崇军人、爱国拥军、爱民奉献的浓厚社会氛围，增强了退役军人归属感。同时通过特色党课“灵芝之声·河畔微党课”，组织辖区退役军人通过“身边人讲述身边事，身边事带动身边人”，构建新时代军民关系。

每周三晚，刘芳琼都会带领团队在社区举办面对面接访的“心安夜话”活动，通过定点接访、带队走访、上门家访、专题协商等方式，近距离倾听退役军人心声，做到用脚步拉近距离，用谈心建立感情，用调研问计于民。自开展活动以来，及时、就地化解涉退役军人矛盾问题26宗，此外她还推广“街道书记/主任信箱”、群诉平台、社区微信公众号等，畅通退役军人反映问题渠道。

据了解，刘芳琼带领的灵芝园社区创建了全市首个党建引领志愿者专业助残示范点，由党员、退役军人带头成立6支专业助残志愿服务队、13支老年人社区服务队、1支退役军人红星志愿者服务队，链接7家社会机构开展结对帮扶特殊困难家庭，每周开展义剪义诊、家电清洗、便民晾晒等常态化服务。如今在她倡导组织下，社区退役军人积极参与文明宣传、交通值守、垃圾分类、生态巡河护水等志愿服务，成为社区志愿服务中一道别样的风景线。

（图片由宝安区退役军人事务局提供）

编辑 白珊珊 审读 韩绍俊 二审 党毅浩 三审 张雪松