预约观展总“掉线”,展览小册子“不够分”,定点讲解“赶不上”……2023年随着“博物馆热”持续升温,深圳博物馆迎来了多轮参观热潮,全年观众量约260万人次。完成定点讲解超1万场,接待海内外参观团体3600多批次。参观人数不断增长对深圳博物馆的服务提出了更高的要求。为便利观众的参观预约,提升参观体验,深圳博物馆近期开发完成集成化一站式服务平台——“深圳博物馆微信小程序”,并于2023年12月26日正式对外发布。
据悉,“深圳博物馆微信小程序”现有参观预约、展览预告、智慧导览、研学资料四大版块及相关功能。
使用手机,打开微信,搜索“深圳博物馆”小程序,点击进入,也可以从深圳博物馆官网公布的二维码扫码进入。可以看到这个小程序的主页面。小程序包括参观预约、展览预告、智慧导览、研学资料等四大版块。
据介绍,新版预约系统,点击进入,可以根据需要选择个人、团体、活动和讲座的预约。场馆参观预均约可提前7天,活动讲座预约根据报名时间。以个人参观预约为例,点击进入,选择场馆,入馆日期和时段,如果名额约满会有“无票”提醒,选择好进入“参观预约”,点击最下方的同意,输入个人信息,该程序支持身份证、回乡证、永居证等数种证件类型,请按照每种证件的号码规则正确填写,再输入手机号。最多可添加5名参观者信息,点击确认,即预约成功,可以看到有个二维码。需要提醒大家,该二维码为动态生成,截图无效,需在入馆时打开核验。深圳博物馆工作人员介绍说:“预约功能将在满足信息安全的前提下尽可能提升市民操作的便捷性。团队预约需要注意的是要提交预约函,系统内可下载模板。可提前上传预约函,等待审核通过后,预约成功。活动讲座的预约,注意确认活动时间、地点等信息。请大家在小程序上选择同意接收消息,方便平台推送因天气等突发情况临时开闭馆的信息。”
返回首页,展览预告提供全面的展览讯息,方便市民合理安排看展计划和时间。界面下方展览版块,也涵盖了深圳博物馆常设展、历年专题展的展览介绍、重点展品图片等内容。虚拟展厅这块是深圳博物馆倾情打造的云展览项目,将持续更新。为市民、观众打造永不落幕的展览。
返回首页,智慧导览版块以图片+语音讲解+视频讲解的方式,进行线上讲解,根据展览主题进分类,供市民自行选择。据悉,后续深圳博物馆还将不断更新上线包括普通话、粤语、英语在内的多语言服务。
研学资料版块囊括了深圳博物馆长久以来形成的丰厚资料,通过数字化的方式呈现给市民、观众,满足不同年龄段人群教育和研学的需求。市民、观众可通过该平台下载电子版展览手册、研学资料、教学绘本等资源。未来深圳博物馆将持续更新包括展览图录、学术专著等更多的内容。
记者现场试用了“深圳博物馆微信小程序”,操作丝滑、便捷,反应速度快。除个别板块,如“智慧导览”板块尚未完善,部分展览的“语音讲解”“视频讲解”尚未完成资料上传之外,其余功能操作的便捷性、体验感都不错。
编辑 贺佳艺 审读 韩绍俊 二审 桂桐 三审 甘霖