寒潮来袭，气温骤降，罗湖区心系社区长者及困难群众。各街道在积极做好防御寒潮各项准备工作的同时，以“勤走访、广宣讲”等方式，切实为他们送去温暖与关怀，全力保障辖区困难群众和特殊群体温暖平安过冬。

筑起社区“防线” 助力“温暖”过冬

“天冷加件衣，多盖厚被子！”桂园街道第一时间组织社工、党员干部展开探访慰问，为高龄、独居、空巢及行动不便的社区长者送去冬日里的温暖和关怀。

探访过程中，工作人员每到一户，都细心记录独居、高龄长者的生活和身体状况，详细询问他们的被子、衣物是否保暖，仔细检查家中电热毯、热水壶等小家电是否有漏电情况，并反复提醒老人注意用火、用气、用电安全，同时叮嘱其寒冷天气尽量减少外出，注意保暖防护。

“谢谢你们过来，感谢党和政府对我们的关怀！”12月21日，桂园街道松园社区高龄独居老人叶阿姨握住社区工作人员的手，激动地说道。据了解，叶阿姨患有慢性病，在探访的过程中，医务人员为她测量了血压，并询问用药情况。工作人员表示，老人们如有需要配药、订餐等需求，可以通过给居委会发微信，由工作人员帮忙解决。贴心的关怀，让老人们切身感受了关爱和温暖。

水贝社区党群服务中心工作人员联合辖区志愿者开展了寒潮暖心行动，走访31户36人。水贝社区居民朱阿姨是一名独居老人，针对其年龄较大、上下楼梯不方便、吃饭存在一定困难等问题，工作人员及时联系了长者服务站提供后续的送餐服务，帮助老人解决实际生活难题。

连日来，翠竹街道社工站带领社工队伍迅速开展走访排查及关心关爱工作，密切关注社会救助对象、特殊困难老人、困境儿童等困难群体需求。翠达社区社工为困境老人送上爱心围脖，新村社区社工为特殊困难家庭送上慰问物资……同时，通过电话关怀和微信群慰问重点服务对象65人次，入户探访30人次，累计服务95人次。

加强巡查救助 帮扶困难群众

12月21日晚，经过连续多日的耐心劝导，长期在城中村露宿的83岁老人杨某文，被东晓街道公共服务办、执法队及草埔东社区工作人员护送至东晓街道位于翠茵学校的临时避难点。

记者了解到，莲塘街道近日也提前部署冬季救助工作。对老旧小区、天桥涵洞、社区公园等重点区域加强巡查频次，对常出现在固定地点的乞讨人员耐心引导其去救助管理站暂住，对不愿意入站接收救助的发放棉衣、棉被、食品等御寒物资。做到“发现一例、救助一例”，实现“应救尽救”，确保人民群众安全过冬、温暖过冬。

“寒冬送温暖”专项救助行动中，莲塘街道各社区还积极发动辖区党员志愿者和共建单位加入到专项救助信息反馈和救助行动，通过微信群和朋友圈等手段开展乞讨人员政策宣传工作，充分发挥环卫工人、出租车司机、小区保安等社会力量，对乞讨、露宿街头人员“早发现、早报告、早救助”，确保救助工作无死角、全覆盖。长岭社区等还开放“党群服务中心”“司机之家”等驿站，为临时避寒的乞讨人员提供热水、取暖等暖心服务。

83岁香港籍老人张奶奶家住莲塘村，近期因故腿脚出现不便，生活自理困难，寒潮来临，她急切希望社区帮助联系家人。12月20日傍晚得知情况后，社区工作人员第一时间赶到现场，在确定老人希望返港与子女团聚后，莲塘社区党群服务中心积极与莲塘口岸对接，协调返港流程，为其办理相关手续，使得老人当晚便与在港的家人团聚。

编辑 刘思凡  二审 麦苗茵  三审 张雪松