“工作不如意就要跟家里断绝联系吗？家人可是一直在盼着你回去呐！”“在外打工不易，不行就先回家休息一下，调整好心态，人生还是有大把机会的……”在深圳市公安局福田分局华强北派出所，所长孙哉青语重心长地和刚找到的失联人员刘某谈心。失散12年之久，刘家终于团圆。这场寻找，深圳警方仅用了17个小时。

孙哉青（左）与被找到的失联人员刘某（右）谈心。

事情要从一条抖音评论说起。12年前，来自广西的26岁小伙刘某离家务工，誓要“出人头地”，“不混出个样儿绝不回家”。就这样，刘某一别12年，仅在第一年寄回家一张照片，此后便音讯全无。家里人一直很担心，又在抖音发布了一条寻人启事。11月7日，寻人启事下的一条评论引起深圳警方注意：“这人好像在深圳华强北出现过……”

华强北派出所接到这宗由市公安局下发的失联警情后，立即动员起来，配合市、区两级合成作战中心，通过信息研判、摩巡、步巡等方式，并发动义工等群防群治力量在华强北全力开展查找工作。“我们当时很有信心，只要人还在华强北，就肯定能找到！”孙哉青接受记者采访时表示。

功夫不负有心人。经线上线下同步发力，警方在看到抖音寻人启事的评论17小时后，便研判发现刘某出现在燕南地铁站附近。不到3分钟，派出所民警和义工就赶到现场，将失联人员刘某接回了派出所，并通知了他在广西的家属。听闻刘某已成功找到，孙哉青立即对他进行心理辅导。

在循序渐进的谈心中，性情有些木讷的刘某渐渐打开心扉。原来，12年来，刘某先后到多地务工，但一直觉得工作不如意，也一度流浪过，自感无脸回家，便刻意没有和家人联系。经历一番开导后，刘某下定决心不再逃避，勇敢面对生活。找回的当天，刘某的亲属就赶到深圳。至此，离家12年之久的刘某终于和家人团圆。在了解到深圳公安仅用17个小时就找到人时，刘某亲属在感激之余还感叹——深圳公安效率真快。

深圳市公安局福田分局合成作战中心民警李东表示：“我们把每一宗失联警情都当作重大警情来对待——一旦接到此类警情，我们都会抱着‘宁可信其有、不可信其无’的心态，以找到人为目标，每一宗都要全力以赴，每一宗都要争分夺秒！”

李东开展失联人员查找工作。

通过两年多的实践，现如今，“失联人员查找”已经成为深圳公安的一张名片，更是为群众办实事的“响亮招牌”。据统计，深圳市公安局“失联人员查找中心”成立以来，接报警找回率达到99.99%，获评2021年度深圳“十大法治事件”，入选新华社“新时代档案·经典案例”。“失联人员查找中心”被广东省总工会授予“工人先锋号”荣誉称号，荣获“全国公安机关爱民模范集体”称号。

编辑 许家宜 审读 吴剑林 二审 关越 三审 刘琨亚