“谢谢警官！幸亏有你们的悉心照顾，这一路通关都特别顺利！” 近日，首次前往香港自由行的残障人士返程经福田口岸入境时，皇岗出入境边防检查站民警临时为其加开“绿色通道”，优先办理查验手续，提供人性化通关便捷服务，确保特殊群体通关“零等待”“无障碍”。

皇岗边检站民警引导残障人士到“绿色通道”办理通关手续。

据悉，11月12日下午16时许，正值福田口岸入境客流高峰时段，不少内地旅客和港澳居民络绎不绝地从香港涌进入境大厅。突然，一批佩戴墨镜、手执拐杖的特殊旅客引起当值的皇岗边检站执勤十三队领导注意，遂立即迎上前了解情况。原来，他们是首次赴港自由行结束返回内地的残障人士及其陪护人员。广东韶关籍的陈京华女士是此次残疾组织自由行的负责人，由她带领的10余名残疾人士均是广东人，多为视障人士。这趟期待许久的香港游，他们虽有些行动不便，但能用脚步丈量香江的土地，用心灵感受祖国东方明珠的独特魅力而兴高采烈。

皇岗边检站民警加开“绿色通道”为残障人士通关提供便捷。

为确保这批特殊群体通关安全顺畅，该队领导快速反应，马上开辟专门的候检区域，安排民警加开“绿色通道”，优先办理查验手续，全程提供人性化通关便捷服务，有效缩短了残障人士及其陪护人员的候检时间，并暖心护送他们离开口岸。

皇岗边检站民警高效快捷为残障人士办理入境查验手续。

临走时，陈京华女士握着边检民警的手不禁感叹道：“本以为经不熟悉的福田口岸入境需花费好长时间才能顺利通关，没想到碰上有你们热心相助，真的太感谢了！”。

一直以来，移民管理警察遇见行动不便的残疾人群，都会主动上前提供高效、贴心、便捷的通关服务，传递国门的温情，得到了旅客的广泛好评。

见习编辑 薛锦瑜 审读 韩绍俊 二审 张雪松 三审 张露锋