近日,坪山区坪山街道联合市社保局坪山分局、新和社区便民服务站,在坪山街道万科金域缇香二期广场开展了“社保服务进万家”活动,旨在帮助居民了解社保业务信息、了解社保办理流程。
据了解,社会保险业务一直是坪山街道居民办理的高频业务之一。为了满足居民的切实需求,本次活动主要聚焦了社保业务中的参保缴费、待遇领取、资格认证、社保卡申领等热点问题,工作人员面对面为居民进行政策宣传、一对一解答居民解惑、手把手帮助居民在手机上进行操作,吸引了不少小区居民前来参与咨询。据统计,本次活动共服务群众800余人次,派发宣传资料1000余份。
记者了解到,坪山街道自推出“综合网格+政务服务”创新服务模式以来,不断创新政务服务方式,充分联结综合网格组内企业、商家、社会组织等资源,力求为群众提供全方位即时服务,回应群众多元需求。接下来,坪山街道将继续联合各业务单位,充分开展居民群众需求大、频次高的业务类宣传活动,把服务工作更精准细化地送到居民家门口,让便民服务温暖人心。
编辑 姚静霞 二审 谭凤希 三审 刘思敏