10月19日，#山姆海苔嵌镶数只死蟑螂#冲上热搜，引发网友关注。据澎湃新闻报道，深圳林小姐反映，17日开封仍在保质期的山姆海苔，发现至少3只蟑螂尸体，有的嵌镶，有的盖着，“万一小孩拿起来吃怎么办”。

视频截图

林小姐表示，商品于8月中旬在深圳龙华山姆会员店购买，门店能够查询到购买记录，门店曾给出退款方案被她拒绝。

视频显示的商品为韩国进口咸味海苔，在山姆APP上的售价为69.8元。值得注意的是，这款热卖的咸味海苔为“世界零食热销榜”第一。

19日下午，山姆会员商店方面回应记者，对于会员反馈的问题，山姆非常重视，会立即展开详细的调查，为谨慎起见，已经下架了该批次的商品。“山姆一贯重视食品安全，诚挚感谢会员的反馈，会秉持会员第一的服务原则，继续和会员沟通，妥善解决此事。”

据悉，目前山姆个人会员卡为260元一年。有网友表示“还好是会员才配进的超市”“作为付费会员制商店连这些最基本的品控都把握不了吗”，还有网友提供了索赔思路。

天眼查App显示，沃尔玛（深圳）百货有限公司龙华山姆会员商店为沃尔玛（深圳）百货有限公司分支机构，成立于2017年2月，经营范围包括纺织品、服装、日用品、体育用品等批发、零售，以及预包装食品销售、散装食品销售等。

风险信息显示，该公司多次因食品或产品问题被处罚。其中，2022年6月，该公司因产品（商品）质量违法行为，被深圳市市场监督管理局龙华监管局罚款1000元。

编辑 刘悦凌 审读 吴剑林 二审 李怡天 三审 田语壮