直播带货主播作为新型职业，受到众多年轻求职者的青睐。伴随而来开展直播带货培训业务的公司也蜂拥而起。但一些公司却通过一些不正当的宣传手段和培训方式，严重侵害了求职学员的权益。

10月11日、12日，多位求职者反映，深圳部分公司借着招募学员参加网络直播带货课程的培训，夸大宣传、虚假承诺，而实际等签完约、交了培训费，跟学了一段时间后却发现培训内容一般，未达预期，甚至还教学员造假简历应聘，想退费又遭拒，于是怒而投诉，并呼吁市场监督管理局等相关部门加强监管。

实际培训课程和宣传大相径庭

小五和阿样签订的两份直播带货培训合同。左边的是补充的付款协议，右边的是实训协议。

“他们宣传说：‘零基础年收入不低于40万元，最差一个月收入6000元’，但实际我认真学了三个多月后，只有几元钱的收入。”阿健说，今年6月他报名参加了龙华区的雨果出海科技有限公司开设的抖音短视频直播带货课，没想到认真学了一段时间，并按照教学内容实操后发现并不是宣传的那样，想退费却遭拒。

阿健最初是在小红书上看到有人推荐该公司海外抖音带货培训如何好，联系加了培训群，听了公开课宣传后，才决定报名的，“课上他们承诺签合同学完后，一到两个月就有效果，能收回成本，还会手把手教学。可实际上，公开课的老师和实际上课的老师都不同，教的也是很基础的操作，并没学到实际有用的东西。”

跟阿健一样，在新浪黑猫投诉平台、百度贴吧也有网友投诉该公司虚假宣传，申请退费遭拒的情况。“在学习的过程中，我按照群内引导开通了课程，可发现课程与宣传的大相径庭，我按照培训要求，每天剪辑3-5个抖音热门小视频上传，可播放量和直播间宣传的相距甚远。”

阿健按照所教的内容坚持做了三个多月后，始终没见到成效，觉得被忽悠的他找公司退款被拒，不得已向深圳市消委会投诉。在消委会的介入下，公司跟他协商同意退还45%的培训费。

为“包就业”竟教学员造假简历

培训中，公司方提供给学员们造假的简历信息。

小五投诉的是位于龙华区龙华街道的雨浩科技有限公司，他是“被”招募参加直播带货培训的。“我在boss上投了很多简历，但是我没投他们，是他们主动电话联系我去面试的。”而且，据他询问同一批的学员，很多都是没投简历就接到了面试电话。

这家公司采取的是先培训后付费的模式，不仅培训内容是“很皮毛的东西”，甚至培训人员还教学员制作假简历。“他们也说这些培训内容不够，让我们用假简历先进一家公司攒经验。”小五说，培训人员会提供一些别人的工作经历和别人直播间账号的数据，让学员们修改后加进各自的简历，“拿着掺假的简历面试，水分很大，工作也不会，之前试岗三天就被刷了。”

问起其他疑点，小五说该公司前后跟学员签了两次合同，先签的实训协议上写——公司承诺学员就业入职转正综合薪资不低于7500元，学员应自收到用人单位offer次月或入职通知次月开始分12个月支付给公司技术转让费（实际就是培训费），但临培训结束时补签的付款协议又约定从试用期开始就分期付费，“我们都不知道试用期也要扣费，是付款协议上补充的。”

求职学员呼吁相关平台、部门加强监管

新浪黑猫消费者投诉平台上的网友投诉截图。

“我网上查询过，该公司确实有问题，而且被很多网友投诉过，希望小红书等平台做好商家的监管工作，也请市场监督管理局严厉打击不法商家，规范经营秩序。”阿健说。

小五、阿样等几位同样参与过培训的求职学员，也将相关情况反映至街道社区，希望相关部门加强监管。并提醒求职者，切勿轻信打着“零基础入门”“包就业”“快速拿高薪”等宣传话术的直播带货培训公司，多一分警惕，审慎选择求职；一旦发现有虚假宣传、违规培训的情况，保存好相关证据，及时向有关行政部门、消委会投诉，或向法院提起诉讼。

见习编辑 薛锦瑜 审读 吴剑林 二审 李怡天 三审 刘琨亚