双11前,阿里腾讯宣布再联手!
中国新闻网
2023-09-26 14:54

中国互联网的两家公司,关系更近了一步。

9月25日,阿里妈妈与腾讯广告进一步深化合作:淘宝天猫的商家可以通过阿里妈妈投放微信里的广告流量,包括视频号、朋友圈、小程序等。最重要的是,点击这些广告资源位可以一键直达商家在淘宝、天猫的店铺、商品详情页和淘宝直播间。

这样的开放力度是双方有史以来最强的一次合作。对一向谨慎而克制的微信来说,开放如此多的广告资源位且支持一键跳转实属难得。

2021年,以淘宝首次接入腾讯视频为标志,阿里和腾讯的关系破冰,并逐步走向深入。在此后的两年,用户可以在微信一对一的聊天场景中访问外部的淘宝链接,后来又延伸到了群聊场景,再往后,点击微信的朋友圈广告可以直通天猫旗舰店,到今年6月,朋友圈广告甚至实现了直跳淘宝站内。

现在,离淘宝和微信实现真正意义上的互联互通,只差一个支付了。不过,阿里旗下饿了么、优酷、大麦等一些应用已经在此前接入了微信支付。

此次合作是一个多赢的局面:送到淘宝面前的是一个庞大的流量蛋糕;而腾讯广告也因为与阿里妈妈的合作树立了标杆,以此能够撬动更多重量级的合作伙伴;对商家来说,他们能从淘宝与微信的深度合作中获得新一轮流量和用户的红利,降低经营成本,最近的一次练兵就是在即将到来的双十一大促;而整个互联网,伴随着两家公司的携手,会释放出新的创新红利,进入真正的开放时代。

一个月后的大促:

今年双十一的新流量红利

据介绍,此次合作,实现了腾讯系流量——包括视频号、朋友圈、小程序的全量接入,这些渠道流量全部可以直接跳转到淘宝天猫的店铺、直播间和某一个商品的详情页。

对于淘宝、天猫的商家来说,微信广告的渠道当然是一块新增的巨大流量池。过去商家需要自己去研究分析微信里的社交流量,然后把它们引入到淘宝内部,这并不容易。

现在,阿里妈妈全面接入腾讯广告流量后,凭借其多年营销经验和数据分析能力,能够按照目标、行业、场景、人群等等不同维度,为商家提供定制化、精细化的引流投放方案,显著降低商家的获客成本和CPC(Cost Per Click,单次点击成本)。

在保障商家和用户信息安全的前提下,阿里、腾讯拥有着行业先进的算法模型、几乎最丰富的数据标签体系,可以大大提高成交转化的能力,帮助商家突破生意增长的瓶颈。

腾讯在今年第一季度的电话会议中表示,其在广告中加入了更加复杂的AI机器学习技术,可以通过AI提取SKU并在电商广告中向对的用户投放合适的SKU。官方数据也显示,基于阿里、腾讯双方系统的联邦学习系统服务广告模型,能突破商家原有的老客人群,带动15%-25%的新客增长。

今年很多品牌方和商家都纷纷加大了在私域的营销投入,而刚刚发展广告业务的视频号具有流量红利、流量成本低,且以私域流量见长,受到中小商家的欢迎。

视频号也是这次打破壁垒合作中的一大亮点。淘宝体系内的商家直播间、达人直播间也能抢占视频号的新流量红利。本次合作,微信朋友圈和视频号等广告资源位对淘宝直播实现全量开放,有助于商家达成高规模的单场观看人数和成交双目标,新直播间也能在视频号的助力下实现快速的冷启动。

据了解,阿里妈妈的一站式全域投放工具UD效果广告未来还将联合腾讯广告推出扶持激励,帮助商家实现直播间快速起量、定向流量支持、UD反哺流量券等机制,提升商家的品牌曝光和销量。

临近天猫双11,以上提到的合作优势和能力可以很快进行一次大练兵。双方将共同启动“双11超引爆计划”,双边拿出亿元补贴及多项权益加持,既可以满足淘宝、天猫商家“引流到店、购买成交、直播引流”的大促目标,也可以为商家提供更精准的人群包和更细化的模型数据,助力细分赛道的商家打造爆品。

公司战略:双向共赢

价格力是今年电商行业的主旋律,淘宝天猫在今年初就将价格力作为自身的五大战役之一,先后上线同款比价、五星价格力等功能,618之前,“淘宝天猫好价”正式上线淘宝天猫App首页,占据正中三大频道“C位”。京东更是将低价战略列为今年整个零售集团最重要的战略。

接入了微信多个广告资源位后,淘宝天猫商家的获客成本和CPC成本、成交转化都将获得全面改善,这就极大降低了商家的经营成本。

当他们的经营成本降低之后,相应地,经营预算增加,不管是在商品降价,还是给消费者提供福利,都拥有了更大的腾挪空间。

对腾讯而言,此次合作是一次扩大广告收入的重要机会,与中国最大电商公司的营销平台阿里妈妈的合作,具有行业标杆的意义,能够帮助腾讯广告后续撬动更多重量级的合作伙伴。

腾讯今年二季度的广告收入迅速增长,多个品类广告收入基本都实现了同比双位数增长,除了国内消费趋势的好转,另一个带动腾讯广告收入增长的原因是,在看到视频号、小程序等微信生态用户及开发者数量增长后,腾讯主动扩大了这些业态的商业化机会。

视频号是腾讯甚至整个行业新兴流量的一大亮点,腾讯声称视频号每日活跃创作者和上传视频数量都取得了强劲的同比增长。

腾讯上月公布的第二季财报中,首次提及了视频号的广告收入,在其250亿元的广告收入中,视频号贡献了超过30亿元的收入,占腾讯广告收入的12%,填补了腾讯过去因游戏、金融、在线教育等行业的广告主投入减少造成的缺口。

在财报电话会议上,腾讯称相比其他公司的同类业务,微信视频号业务上的广告量“其实很少”,腾讯强调未来将逐步增加视频号平台的广告投放量,这也将自动转化为更多收入。

腾讯对视频号寄予了很大的期待,首席战略官詹姆斯·米歇尔(James Michelle)表示,“我们正处于视频号商业变现的早期阶段,而且广告投放的回报率也非常高,这意味着广告商会更多更久使用我们的产品。”

今年淘宝保持着不错的增长态势。不久前的阿里巴巴2024财年第一财季报显示,淘宝App的日活跃用户数(DAU)同比增长6.5%,在超大用户体量基础上,已经实现连续7个月同比增长;客户管理收入(CMR)近800亿元,增长10%,各项指标均超市场预期。

电商一直是线上广告最大的客户之一,淘宝作为国内市场份额第一的电商平台,不断增长的广告收入也将成为腾讯广告增长的助推器。

长期意义:

互联网进入真正的开放时代

今年5月,淘天集团CEO戴珊公布了三大战略:用户为先、生态繁荣、科技驱动。

戴珊强调,用户为先主要来自三个方面,规模为先、体验为先和需求为先。围绕以上三点,平台将从扩大用户规模、优化售后物流体验以及打造丰富的商品和内容等角度实现用户为先的关键选择。

“生态繁荣”是“用户为先”的前提。淘宝、天猫,要一起搭建面向消费者更丰富、更多元更生动的一个消费供给和内容供给,实现“水大鱼大、水多鱼多”。而对于“生态繁荣”的定义,戴珊给出的三个关键词是:开放、普惠和共赢。

戴珊的“用户为先”和“生态繁荣”都指向了一点,彻底的开放心态。

腾讯在今年第一季度的财报电话会议中也提到了这点,称现在整个行业对待生态系统竞争的看法发生了变化,“在过去,有一些公司不会选择在我们这里做广告,因为他们认为我们是同一个生态系统内的竞争对手,但现在他们的看法可能有所转变。”

过去,竞争是互联网的主旋律,这决定了每家公司都希望尽可能在自己的地盘上完成商业闭环。

阿里妈妈为阿里系平台上的商家提供广告及营销服务,商家购买直通车、钻石展位、大促坑位等服务,以此获得淘宝体系内的流量来增加销量,这是阿里集团最重要的收入来源。这个闭环背后的核心驱动力是流量。如果从站外导向淘宝的流量越来越大,商家就会花更多钱在淘宝体系之外推广,因此减少在淘宝内的推广投入,影响阿里广告收入。

现在不是这样了,淘天对开放、普惠、共赢的强调,这种彻底的开放心态是对互联网格局新的认识和判断,开放、合作既是商家生意增长的前提条件,也是平台增长的必然选择。阿里妈妈与腾讯广告的合作,不是存量逻辑下的分蛋糕,而是增量逻辑下,共同做大蛋糕,实现双方共赢。

据了解,腾讯广告只是阿里的投放广告平台之一,目前阿里的合作对象还包括微博、B站、百度、今日头条、爱奇艺等等。

互联互通与开放的道路走起来之所以艰难,除了双方的心态问题,还在于两个大平台上的数据安全和监管责任重大,此外阿里和腾讯旗下业务众多,生态体系内利益分配也错综复杂,以腾讯为例,它不仅要顾及和自己关系更近的京东、拼多多等电商平台的态度,也需要平衡好向阿里这家最大的电商平台开放,与自身同样在做的电商探索之间的关系。

这样的混战之下,阿里和腾讯选择坚定地握手言和并深入合作,因为它们都意识到合作才能带来更大增长,这也意味着中国互联网拥有了新的未来,进入了真正的开放时代。每个商业环节的参与者可以自由地在这两个已经拥有丰富和精准数据的大平台上寻找到创业空间,这会极大释放技术和创新的红利。

(原标题《这两家公司宣布合作了》)

编辑 秦涵 审读 吴剑林 二审 郑蔚珩 三审 刘思敏

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