深圳关爱行动20年大事记者见面会

时间：2023年9月21日（星期四）16：30

实录内容：

主持人吴筠（深圳市委宣传部副部长、市政府新闻办主任）：

女士们、先生们，各位媒体朋友，大家下午好！欢迎参加深圳关爱行动20年大事记者见面会。

深圳是一座“关爱之城”。讲起深圳关爱行动，深圳人其实都是非常熟悉的，可能每个人都能数出三两件。它可能是“感动深圳”关爱行动晚会，可能是“爱心年夜饭”，还有就是“募师支教”“圆梦计划”等等。深圳是最早开展无偿捐血的城市，也是一座志愿者之城，是儿童友好型城市。可以说更多的关爱行动实际上已经融入了我们城市的文明共识，化作我们日常的行动，它就在身边。

今年是深圳关爱行动20年。近日，市关爱办组织开展了“深圳关爱行动20年大事”评议活动。今天的记者见面会主要是为大家发布评议结果，同时邀请相关代表分享他们的项目故事，并就大家关心的问题回答记者的提问。

发布会现场  （深圳特区报记者 何龙 摄）

出席今天见面会的有：

深圳市关爱办主任，深圳报业集团党组书记、社长丁时照先生；

全国道德模范、深圳“募师支教”行动项目负责人孙影女士；

深圳市红十字会关怀地中海贫血病志愿者服务队副队长陈锦花女士；

腾讯公益高级产品经理刘衡晶先生；

深圳市总工会职工服务部一级主任科员吴琼女士。

首先，有请深圳市关爱办主任，深圳报业集团党组书记、社长丁时照先生发布“深圳关爱行动20年大事”。

深圳市关爱办主任，深圳报业集团党组书记、社长丁时照 （深圳特区报记者 何龙 摄）

丁时照：谢谢主持人，各位记者朋友、各位市民朋友，关爱行动从2003年开始启动，到现在为止已经有20年。20年来关爱行动成为深圳最温暖的行动，成为鹏城最动人的风景。“用爱拥抱每一天、用心感动每个人”这是我们整个关爱行动最动人的一句话。“深圳关爱行动20年大事”作为关爱行动20周年系列重点活动之一，于今年2月由深圳市关爱办面向全社会发起征集，共收到2000多项“大事”的推荐。在市文明办指导下，市关爱办组织人大代表、政协委员、专家学者以及媒体代表等，先后以书面征求意见、组织评审会的方式对候选的大事进行了多轮的评选。结合媒体的征集、公示、点赞等等数据，我们最终确定了22项大事入选“深圳关爱行动20年大事”的名单。下面我为大家揭晓20年大事的评议结果。

1. 深圳关爱行动启动，用行动彰显城市人文关怀

2. “爱心年夜饭”打造鹏城“新年俗”

3. “温暖回家”系列活动助力来深建设者平安返乡过年

4. “感动深圳”晚会用关爱镌刻城市文明新坐标

5. “来深青工文体节”用文化融入提升青年城市归属感

6. 深圳关爱行动推动建立来深务工人员长效医疗救助机制

7. “募师支教”开创民间力量参与公益支教新模式

8. 深圳设立义工节，弘扬志愿服务精神

9. “燃料行动”推动深圳将地中海贫血症纳入少儿医保

10. 深圳关爱行动动员各界认捐4470万援助四川灾后建设

11. “圆梦计划”助力2万余职工圆了“大学梦”

12. “心理关爱系列活动”用爱呵护市民“心”健康

13. 深圳市关爱行动公益基金会设立，把更多关爱精准送到市民的身边

14. 深圳创设举办中国公益慈善项目交流展示会

15. “中国公益映像节”用镜头展现慈善新力量

16. “儿童医院·Vcare关爱空间”探索人文医学关怀新模式

17. “关爱环卫工系列爱心活动”传递城市人文温度

18. “99公益日”打造互联网公益新模式

19. “步步行善”新年网络公益行动探索“关爱+互联网+健康”公益新场景

20. 深圳率先在全国提出系统性建设儿童友好型城市

21. 深圳工会“一体两翼”工作体系关爱新就业形态劳动者群体

22. 深圳成为全国首个年度捐献造血干细胞突破100例的城市

各位记者朋友、各位市民朋友，这份名单是对深圳关爱行动20年成果的“亮点总结”，更是对未来赓续传统、奋力前行的有力鞭策。20年的关爱行动，风华正茂，熠熠生辉，这是一份没有完结的名单，每时每刻都在增添新的内容。你、我和所有的深圳人都是关爱行动的一致行动人。

谢谢大家！

吴筠：谢谢丁时照社长的发布。深圳关爱办设在报业集团，也显示了关爱行动一开始就跟媒体结缘，媒体已经深入介入关爱行动当中，可以说这是深圳这个城市对文明建设的一个机制创新。我们下面请“深圳关爱行动20年大事”代表进行自我介绍，并分享他们的关爱故事。

首先有请孙影女士。

全国道德模范、深圳“募师支教”行动项目负责人孙影  （深圳特区报记者 何龙 摄）

孙影：大家好！我叫孙影，是深圳“募师支教”行动项目负责人之一。深圳“募师支教”行动是民间出资招募志愿者赴山区扶贫支教的一种模式，自2006年起共举办了33届，一共招募了1300多名支教志愿者，覆盖全国18个省、自治区、直辖市的800多所乡村学校，惠及30余万山区学生。

2006年8月，我在报纸上偶然看到了“募师支教”的招募信息，经过报名、遴选、试讲、体检等环节，2006年8月29日，我第一次抵达了贵州大方县大水乡鞍山小学，刚到的时候还是很意外，那里不通公路，手机也没有信号，学校没有围墙、也没有操场，没有校门。在山区，有很多支教老师，以顽强的毅力，克服了最初的不适应和各种难以想象的困难，完全融入了当地的生活，与山区的教育事业结下了不解之缘，推动当地的教育发展。作为支教队的一员，我的内心深感自豪。谢谢！

吴筠：谢谢孙影女士。下面有请陈锦花女士。

 深圳市红十字会关怀地中海贫血病志愿者服务队副队长陈锦花（深圳特区报记者 何龙 摄）

陈锦花：大家好！我叫陈锦花，是深圳市红十字会关怀地中海贫血病志愿者服务队的副队长，曾任深圳市人大五届、六届人大常委会委员。

我曾资助过一个小孩，他因患地中海贫血症而被父母抛弃，他的名字叫浩浩。从2001年，我把年仅2岁的浩浩接到自己家里寄养，开始了解地中海贫血症的治疗，辅导他学习，让他享受正常的家庭生活。2004年，浩浩成为我们“燃料行动”受益者，一年可以享受12次免费输血。正是有了“燃料行动”，我也学习了很多护理知识，花了4800元买排铁泵，在家里自学皮下注射给孩子打针排铁。这些年孩子身体一天天好起来，2016年成功进行骨髓移植，成为了一个健康孩子，顺利“脱贫”了，可以说，没有深圳就不可能有浩浩生命的延续。　

作为“燃料行动”的受益者、参与者，同时作为人大代表，我推动了将地中海贫血症纳入深圳少儿医保，大大减轻了地中海贫血症家庭压力，让患病的孩子们能够像正常孩子一样成长。

20年来，“燃料行动”解了地贫儿输血的燃眉之急，给了地贫儿活下来的机会。正因为有了“燃料行动”所以我们地贫孩子才有了“脱贫”的底气和成长成才的前提。谢谢大家！

吴筠：谢谢陈锦花女士。下面有请刘衡晶先生。

腾讯公益高级产品经理刘衡晶（深圳特区报记者 何龙 摄）

刘衡晶：大家好！我叫刘衡晶，是一名产品经理，职业经历比较简单，大学毕业后就一直在腾讯工作，2020年初加入到腾讯公益团队，参与了四次“99公益日”的筹备组织工作，先后负责过“99公益日”规则制定、企业公益合作等工作，并担任2023年“99公益日”项目经理。

“99公益日”是2015年诞生的，是在民政部的指导下，由腾讯公益联合众多公益组织、爱心企业、明星名人、媒体等共同发起的公益节活动。在2015年，为了鼓励更多用户参与，腾讯基金会首次拿出了1亿元资金支持，用户捐1块钱，腾讯基金会为对应项目配1块钱，这就是最开始“配捐”的来源。当时我们的工作人员心理其实很忐忑，不知道这种方式是否能吸引更多用户参与，没有想到的是最终活动效果远超出预期，三天募集到了公众筹款超1亿元，这相当于前一年腾讯公益平台的募款金额总和。

从此之后，“99公益日”便开启了快速增长之路，我们腾讯基金会投入的资金也从1亿元变成4亿元，用户捐赠人次从第一年的200万到今年的6000多万，用户捐赠金额从第一年的1亿元到今年的38亿元，翻了30多倍。

今年是第九年“99公益日”，作为项目组的一员，有幸参与和见证这几年更多公益模式的创新和突破，让公益渗透到生活的更多场景，让更多用户得以参与其中，也希望未来能在公益事业里继续贡献一份自己的力量，谢谢！

吴筠：谢谢刘衡晶先生。下面有请吴琼女士。

深圳市总工会职工服务部一级主任科员吴琼（深圳特区报记者 何龙 摄）

吴琼：大家好，我叫吴琼，来自深圳市总工会。新就业形态劳动者是深圳职工群体重要组成部分，着力解决他们的权益保障难题，把党和政府对新就业形态劳动者的关心关爱落到实处是深圳市总工会近几年工作的重点。作为“E路守护”综合保障服务项目的具体实施人，我有幸参与工会组织为新就业形态劳动者提供的各类帮扶保障措施。

2021年9月，深圳市总工会充分发挥下属职工保障互助会和解困济难基金会的作用，打造了“一体两翼”帮扶保障工作体系，创新推出“E路守护”“家政守护”等综合保障服务项目，以团体不记名投保的方式，为全市超60万人的外卖员、快递员、网约车司机、家政服务人员等新就业形态劳动者，免费提供事故预防、关心关爱以及意外伤害、重大疾病、第三者人身伤亡等多方面的保障。为了缓解他们的压力，我们走进职工，为职工提供一系列的帮扶措施，也深得职工的认可。

项目自启动以来，已累计帮扶新业态会员超1000人，帮扶金额达1977余万元。接下来，希望未来能在党委政府的坚强领导下、在社会各界的支持下，继续做好新业态劳动者的关爱保障服务，谢谢！

吴筠：谢谢吴琼女士。刚才四位代表作了个人介绍和项目的分享。

下面，我们进入提问环节。由于时间关系，每位代表只接受一次提问，请记者朋友们就大家关心的问题提问，提问前请先通报所在的媒体机构。

记者：我是中新社记者，请问一下孙影代表，因为“募师支教”，您和贵州山区孩子的结缘17年之久，现在您还回去吗，当地的变化是怎么样的？接下来您还会做些什么继续传播温暖与关爱？谢谢！

孙影：谢谢您的提问。只要有公益项目需要对接，我就会回到山区。山区的变化非常大，我们那个县城，以前是连高速都没有的，现在已经通高铁了，而且现在路修得特别好。孩子们再也不用天不亮就起床，跑两个多小时的山路去上学了。而我最早曾经教过的孩子，他们已经大学毕业参加工作了。希望在未来的日子里有更多的年轻人可以走进大山，帮助山里孩子也帮助自己完成理想。

因为“募师支教”的原因，越来越多人关注它，深圳的爱心企业和爱心人士也纷纷加入我们，也滋养出了越来越多的关爱项目，比如 “爱心小书桌”“暖冬行动”“蓝粉笔乡村教师培训公益行动”等等，在以后的日子，我会更多的走入山区，做更多贴近乡村实际的项目，帮助更多需要帮助的人，也希望把深圳“关爱之城”的大爱精神传递出去，温暖更多的人。

吴筠：谢谢孙影，孙影大家应该都比较熟悉，她是全国道德模范、全国五一劳动奖章获得者，得到很多的荣誉，从她刚才非常朴实真切的讲述当中，展现她坚持17年的大爱、深爱，感谢孙影。也感谢中新社记者的提问。

下一个问题，请记者朋友向陈锦花女士提问。

记者：香港商报记者提问。请问陈锦花代表，“燃料行动”项目成果如何？如今，告别了燃料卡时代，项目又有什么新的发展？

陈锦花：谢谢你的提问。其实因为“燃料行动”，我们的地贫儿得到了很多关注，我最想说的一句话，就是生活在深圳的地贫儿真的很幸福。首先，政府重视，第二，爱心企业慷慨解囊，第三，媒体一直持续关注，所以这个群体的治疗有了保障，得到了稳定的输血排铁治疗。因为有了少儿医保的保障，“燃料卡”没有发放了，但是“燃料行动”还在持续帮助地贫儿，包括骨髓移植、基因治疗、优秀学生奖励、家庭关爱慰问等关爱行动，我们希望通过行动让家庭感受到社会的温暖。如今，深圳“燃料行动”模式复制到省内省外，比如海南、百色、贵港、南宁、韶关、清远等等。此外，香港、澳门、台湾的地贫儿组织也和我们保持着长期联系和互动。可以说，“燃料行动”已经走出深圳，温暖着全国各地的地贫儿家庭，这个模式得到了复制，相当棒！谢谢。

吴筠：谢谢陈锦花。陈锦花是市人大代表，她一边身体力行帮助地贫儿，同时也推动地贫儿治疗纳入深圳的大病门诊。既是救急，又形成了普惠的机制。刚才大家听到，这件事已经开始走向全国，让更多的地贫儿受惠，这是一个非常好的方向和努力，感谢您，也感谢香港商报记者的提问。继续提问。

下一个问题，请记者朋友向刘衡晶先生提问。

记者：谢谢主持人。我是光明日报的记者，我想请问刘衡晶代表，今年“99公益日”活动刚刚结束，能否请您介绍一下今年活动有什么特点和亮点，将来我们这个活动“99公益日”还会在哪些方面有哪些更多的可能性？谢谢！

刘衡晶：谢谢记者的提问。今年的“99公益日”，覆盖的公益项目数量近1万个，参与互动用户超过了1.2亿人，较去年翻了一倍，相当于平均每12个中国人，就有一个在这期间参与了公益。

今年的“99公益日”更加开放，用户除了在腾讯公益平台，还能在其他平台参与配捐活动，比如联劝网、微信支付分分捐。

今年的“99公益日”更加下沉，据测算，有上千家公益机构通过线下方式，比如通过社区、商超等开展线下募捐活动，成为街头巷尾议论的热点。

今年的“99公益日”更加年轻，有超400所高校及社团，通过小红花音乐会、学长学姐公开课、公益知识问答等方式号召大学生参与公益。

今年的“99公益日”覆盖的范围也更广，除了覆盖国内的用户，我们参与用户也覆盖到了海外1000个城市或者地区，公益让爱心用户全球同频共振。

未来我们希望有更多的公益场景持续化，出现在大家的日常生活中，让公益融入大家的生活。明年是“99公益日”第十年，我们会继续开放生态，让更多的组织、企业、用户可以参与到公益中来，谢谢大家！

吴筠：谢谢刘衡晶先生的答问。这个项目团队用平台众筹的杠杆，社交媒体的聚合力，用“小创意”撬动了“大能量”，展现了“大效应”。我想这是深圳作为一座创新之城、以及企业家公益的一个特别生动鲜活的写照。也感谢光明日报记者的提问。谢谢您！

下一个问题，请记者朋友向吴琼女士提问。

记者：工人日报记者提问。请问吴琼代表，在日常工作中你是如何向新就业形态劳动者推广“E路守护”综合保障服务项目的？关于这个项目，有没有一些温暖的故事可以与我们分享？谢谢！

吴琼：感谢在座的媒体朋友们对我们工会工作的关注。其实我们的宣传推广渠道还是比较丰富的，一方面，我们会联合各级工会组织以及党政机关在新就业形态劳动者比较聚集的小区、社区、企业开展一些线下宣传活动；另一方面，我们也会联合专业的广告公司开展线上线下宣传活动。线上主要有微信公众号、小红书、抖音、直播等等形式，线下也有公交的车身广告、地铁大屏广告、小区楼宇广告等等，扩大我们项目覆盖面和社会影响力。

我也在这里给大家分享一个受助者的故事，我印象比较深刻的是一个女性网约车司机，从2012年开始就跑机场到龙岗大巴专线，2018年开始跑滴滴专车司机，在去年年初的时候，她不幸发生了一次严重的交通意外，造成腰椎体压缩性骨折，需要修养很长一段时间，而且再也不能当职业司机了。因为这场意外，不仅给她带来沉重的医疗负担，而且还让她的家庭陷入经济困境。但是不幸中的万幸，她是我们“E路守护”项目的保障对象，我们第一时间取得联系，伸出援手，最终帮助她申请到意外医疗保障金、意外伤残保障金和意外住院津贴合计超过13万元，有效解决了她的经济负担。

正是因为被需要，这些年来，我们始终不忘为新就业形态劳动者解决“急难愁盼”问题的初心，耐心细致讲解帮扶政策，手把手的指导他们加入工会组织，并在他们发生不幸时第一时间伸出援手。目前我们项目已经得到了新就业形态劳动者的广泛认可。下一步我们畅通入会渠道，提供面向新就业形态劳动者一些特色服务，也感谢各位媒体关心支持我们项目。

吴筠：大家都知道快递小哥、外卖小哥这些新就业形态群体在深圳这个城市运行和生活当中非常重要，已经跟我们生活密不可分。深圳也在关爱新就业形态群体方面推动很多工作，比如刚才说的“E路守护”，还有大家比较熟悉的“暖蜂驿站”，都是一些代表性的项目，用这些项目、用这些行动让鹏城温度温暖每一个人。

感谢吴琼女士答问，也感谢工人日报记者提问。今天时间关系，我们向每位代表只提了一个问题。感谢大家，也感谢各位代表的回答。

刚才，各位代表用很短的时间向大家分享了关爱大事中间的点点滴滴。我们今天也发布了关爱行动20年大事，这里面我们看到，有服务富有特点的城市普通建设者群体的项目，比如说“E路守护”之于新就业形态群体，有扶助特殊需要病弱人群的，比如说“燃料行动”治愈地贫儿，也有公益模式创新和理念创新，比如慈展会、儿童友好型城市、“99公益日”等等，有的是奉献互助公益日久而成城市新传统，比如说无偿献血、志愿服务这些等等。

22件大事是深圳这座关爱之城发展的一个浓缩，它经历了20年累积升华，伴随着城市的成长壮大、共建共享、创新创业，关爱行动，它是大大小小的事，是普普通通的人，是闪闪亮亮的心，是扎扎实实的奉献，是长长久久的努力，它是深圳这个城市来自四面八方的建设者、创业者在奋斗中不断积淀、建构的城市人文基因，它也是中国式现代化精神文明和物质文明协调发展的一个实践的印证。在面向未来新征程当中，我们倍加觉得值得宝贵和珍惜。

一直以来记者朋友们对关爱行动都倾注了关心和大量的笔墨，关爱之城的建设也有媒体和记者朋友一份功劳，希望大家继续宣传好、报道好关爱行动，宣传好、报道好关爱行动中典型的事迹和人物。也希望广大市民朋友、社会各界人士、企业家朋友都积极加入到关爱行动中来，就像那句话说的“用爱拥抱每一天、用心感动每一人”，你我的城市，大家共同呵护、关爱互助，一起厚植人文精神，引领时代风尚，共建美好家园，共创城市未来。

发布会现场  （深圳特区报记者 何龙 摄）

今天的见面会到此结束。见面会的图文实录将在深圳发布和深圳政府在线等官方平台发布，同时，在读特、壹深圳、i深圳等媒体平台上也会有发布以及视频的回放。感谢发布人，感谢各位代表，也感谢各位媒体记者朋友，谢谢大家！

（原标题《权威发布 | “深圳关爱行动20年大事”出炉！请看9月21日记者见面会实录》）

编辑 刘悦凌 审读 刘春生 二审 许家宜 三审 王越胜