记者从市卫计委获悉，深圳致力于健康医疗信息化建设和建立大数据应用，医疗信息化发展快速，预约挂号、医保移动支付、跨区域医保支付等已经实现。全市单日预约挂号量已突破6万人次，市属医院预约比达到83%。

市属医院预约比率超8成

深圳是中国最早实现预约挂号的城市。2009-2010年，深圳开始开展预约挂号建设工作，2011年，深圳市建立统一管理平台，在全市公立医院开展预约挂号工作，利用电话、网络等多种渠道，推行实名制预约挂号，逐步规范预约挂号服务管理，提高预约挂号服务能力。

看病先预约已成市民习惯。截至2017年8月底，开通预约挂号服务的医院有105家，包括所有公立医院及部分社会办医疗机构。全市单日的放号量已突破20万、预约量已突破6万人次；单月放号量已突破610万，预约量突破180万，全市公立医院预约比（预约量／门诊总量）的数据达51%，其中市属医院达到83%，市民逐步接受预约挂号模式。

23家医院实现医保“移动支付”

为减少反复排队缴费，2015年，深圳市儿童医院率先通过移动支付实现诊中支付，节省患者就诊时间50%。

2016年6月，深圳正式启动医疗保险移动支付试点工作，成为全国首个开展试点的城市。首批试点包括深圳市人民医院等17家医院，市民可以通过手机完成医保的门诊挂号和缴费。截至2017年9月底，已开通的医保线上支付的医疗机构有23家，累积支付笔数约为71万，累积支付金额约为7837万元。9月日均支付笔数约为5010笔，日均支付金额约为67万。

深圳是移民城市，为方便外来人员在深就医，我市还积极开展医保异地结算。目前已61家医疗机构上线省平台，实现省内异地就医，更有40家医院成功对接了国家异地就医结算平台，实现跨省异地就医。

“健康深圳APP“提供全方位服务

深圳市卫计委建设的“深圳健康网”和“健康深圳APP”平台，则让市民体验到包含预约服务、诊间支付、智能导诊、档案查询、健康科普、办事服务等多功能、全方位服务。

市民在“健康深圳APP”进行注册且完善个人资料后，点击页面“档案查询”，随即清晰显现市民在市内各医院、社康的就诊记录，形成伴随一生的健康档案。

健康深圳APP还延伸家庭医生功能，市民可以通过APP选择离家较近的社康中心和家庭医生签约，家庭医生也可以通过APP对签约对象进行随访和互动。

发布4个疾病风险指数

大数据的应用让市民享受到公共卫生产品。

从2015年开始，深圳市卫计委在全国率先发布“流感指数”，每周三发布一次，及时为市民提供防病提醒。运用大数据为市民提供公共卫生产品，是深圳卫计委的创新，目前已发布4个面向公众的疾病风险指数，即流感指数、手足口病风险指数、登革热指数、感染性腹泻易感指数，市民均可通过深圳市卫生计生委官网、深圳市疾控中心官网查询。

正在建设AED的电子地图

据介绍，我市正在通过健康信息化和大数据布局急救设施，提升急救的效率。

深圳将建立医疗优先分级调派系统，这是由美国紧急调派研究院开发的一套用于院前急救的调派系统，将把需要急救的伤病人员进行分类，进行病情评估、急救指导和分级调派。调度员在派出急救车的同时，还会通过电话指导病患或身边人进行自救互救，将抢救病患的战线提前到呼救120电话后，实现急救前移。

此外，针对心源性猝死事故，深圳正逐步实施在公共场所配置AED（除颤器）的计划，争取用10年的时间达到每10万人口配备100台AED的国际先进水平。深圳市急救中心培训科主任赵伟说，基于互联网，AED的配置可形成一张AED的电子地图。通过电子地图，市民可以第一时间获悉AED的位置，而急救人员也能通过AED上的装置获知患者确切位置，让供需双方尽可能更快使用AED，挽回生命。

编辑 程思玮