出门旅游不只是奔向优美的自然风光，或者是热闹好玩的娱乐；反而可能是追寻一段机器时代的旧时光，或者是代表未来的高科技……近年来工业旅游在深圳悄然升温，不少市民陆续“打卡”旅游新业态，而在这新业态逐步崛起的背后，不少从业者也对工业旅游提出未来发展方向与建议。

深圳两条经典工业旅游主题路线图 制图：邢睿

工业旅游重科普轻娱乐

“暑假刚刚带了一个研学团到深圳东部出游，其中重要的一个环节便是参观考察位于大鹏的华大基因深圳国家基因库。”深圳国旅新景界广东游负责人黄楚平告诉记者，研学团开展的基因科学之旅，打开孩子们观察未来世界的大门，受到学生与家长们的欢迎，“虽然人均收费达到1500元左右，仍报名踊跃”。

深圳市旅游协会常务副秘书长周泉霖介绍，工业旅游是弱娱乐性、休闲性，强科普和教育的旅游产品，游客更多的是希望主动参与，对体验性、科学性要求比较高。“目前看，一方面人们对工厂、农场、手工作坊等传统工业场所感兴趣，追求怀旧，追求历史感；另一方面，对先进工艺、未来科技和尖端科研也兴趣浓厚，向往未知，向往未来。这两方面推动了工业旅游的横空出世。”周泉霖介绍。

业内人士表示，由于工业企业在各个地区、各个国家均有分布，虽然特点不同，一般都能满足当地游客的旅游需求，从这一点看，工业旅游的游客主要以当地游客为主。再者由于工业旅游作为一种重科普而轻娱乐的旅游形式，个人参与旅游的动机较弱，且现阶段大多工业旅游景点很难为个人游客提供导游讲解服务，所以工业旅游的游客主要还是以团体出游为主。

2018年，深圳市文体旅游局发布《工业旅游示范点评定规范》，充分利用深圳市丰富的工业旅游资源和庞大的消费群体，拟打造一批高素质的工业旅游示范点。截至目前，深圳市已评出依波钟表文化博物馆、IBC珠宝艺术世界、水贝万山珠宝文化产业园、宝安区结缘奇石博物馆和斯达高瓷艺文化产业园等示范点。

旅游业态“尝鲜”阻力不小

“工业旅游虽然热度在提升，但在普通游客中触达性并不高，多数示范点的客流远不能和传统景点景区相比。”有旅行社人士表示，一方面是主动提出参观工业旅游点的团队游客少；另一方面，有些特定的团队游客虽然提出参观考察深圳特色企业，但相关企业没有接待普通游客的日常安排，连门也进不了。

“从全市角度看，目前深圳市工业旅游点没有形成产业集群，也就不能形成旅游资源集聚效应。”周泉霖表示，另外，工业旅游点一般是在其原有工业生产经营场所升级改造而来，在原有规划上就缺失旅游配套设施的设计，所以现有工业旅游点在旅游功能配套上基本不够完善，缺少休憩区、餐饮场所、游客服务中心、厕所、游览标识标牌等必要设施。

缺少专业旅游运营部门及旅游人才，也被认为是制约工业旅游的一个因素。工业旅游点一般主体为工业企业，其发展重点是工业生产，大部分工业企业没有专门的旅游运营部门或者引进专业旅游人才，所以在工业旅游产品的开发和运营上难有突破。

观赏性与参与体验性不足。目前有意发展工业旅游的企业主要以参观产品生产过程、了解企业发展历程为主，少有考虑游客观赏性与游览体验性的设计，导致游客参与体验性不足，重游率较低。

政企合力助推工业旅游

“深圳发展工业旅游，需要一些标杆性企业能够向普通游客打开大门。”深圳国旅新景界副总经理韩晨表示，不少本地和外地游客对华为、腾讯、大疆、比亚迪等知名企业兴趣浓厚。

因此企业共同参与是工业旅游持续生长的重要因素。这其中包括加强企业间的交流合作，高效整合工业旅游资源及客源市场；丰富工业旅游产品结构，打造具有参与性、趣味性的工业旅游产品，激发工业旅游的需求与热度；培养工业旅游人才，包括运营管理、接待讲解等；完善旅游设施，包括游客服务中心、入口、接待功能区、标识系统、交通规划；加强校企合作，打造具有教育意义的研学产品等。

另一方面，加大政府支持力度是发展工业旅游的重要推力。包括：支持企业申请“工业旅游示范点”，对于成功获评的企业予以一定的扶持资金；支持旅游企业开发工业旅游产品，搭建工业企业与旅游企业沟通的桥梁；加大工业旅游产品的宣传推广力度，打造具有市场竞争力的产品，如开展精品工业旅游线路评选；制定工业旅游奖补政策，按组织游客数量予以奖补；重视工业旅游购物。

今年4月15日，深圳市正式发布了“湾区之光”和“智造大师”两条工业旅游主题路线。市文化广电旅游体育局二级巡视员杨永群表示，深圳市正在加强指导相关工业企业通过建设工业旅游体验中心，开发工业旅游消费品、纪念品、衍生品等，不断丰富工业旅游消费场景。并开展定制化的工业旅游服务产品，将传统销售转型为品牌定制、新品发布、技艺见习等综合模式，打造集文化、购物、消费、体验于一体的工业旅游综合体。

同时，深圳市也在健全工业旅游标准化体系、加大工业旅游发展专项扶持、加强工业旅游专业导游和讲解员培养、强化区域合作和宣传等方面做进一步尝试。

（原标题《工业旅游升温 成熟尚欠火候 专家建议，加大支持力度，鼓励更多标杆性企业向普通游客打开大门》）

编辑 周梦璇 审读 吴剑林 二审 高原 三审 周斐斐