为深入推进“放管服”改革，8月13日，东莞市麻涌镇召开实施市民求助快速响应暨政务服务工作会议，进一步提高为民服务办事效率。

麻涌镇委副书记尹礎，各单位部门、各村（社区）相关负责人参加会议。镇政务服务中心主任梁小娇主持会议。

受今年年初疫情影响，麻涌政务大厅作为全市首批对外开放的政务大厅之一，于2020年2月10日起对外开放服务。1—7月政务大厅共受理业务15万多宗，月均2万多宗。

尹礎表示，麻涌作为全市实施市民求助快速响应工作的8个试点镇街之一，要切实做好群众求助快速响应工作，进一步有效推进服务型政务建设，促进经济社会发展，保障和改善民生，推动全镇政务服务工作再上新台阶。会议强调，政务改革工作要着力优化窗口设置，借力“互联网+政务”，完善政务服务模式，强化服务意识，打造一流政务服务队伍。

读特记者从麻涌镇政务服务中心了解到，７月14日9时01分，麻涌镇政务服务中心接到一个紧急求助工单，称水乡大道转麻涌大道立交桥辅道有个大坑，并存在安全隐患。收到工单后，镇政务服务中心立即联系镇公用事业服务中心派员到现场处理，并致电市民告知处理情况。镇公用事业服务中心道路养护人员于当天9时25分到达现场进行初步处理，于次日11时完成路面修复工作。回访中，该市民对麻涌快速响应工作表示赞扬。

快速响应工作是12345热线的“快速版”，要求各相关业务部门1小时内到达现场。下来，麻涌将贯彻落实市政府2020年1号文相关要求，继续深入推进快速响应的构建工作。

编辑 董雯静