赵东洋:深圳劳模中唯一的“网格侠”

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谁也没想到,眼前这个不善言谈的80后小伙竟是个网格工作的“行家里手”。作为2020年深圳市劳动模范唯一一名从事基层网格员工作的来深建设者,赵东洋始终在平凡的岗位上践行初心,用行动传递正能量。

14年前,年仅18岁的赵东洋踏上了从河南老家到深圳的火车,开启了自己的“寻梦之旅”。

“当时只是知道这个岗位叫社区综管员(网格员),并不清楚具体的工作内容。”赵东洋坦言,在还未上岗之前,他觉得网格工作十分轻松,只需要核对清楚信息就“万事大吉”了。成为网格员之后,赵东洋才发现,这是一份微而不小、需要事事用心上心的“苦差事”。

用脚步丈量网格

用热心换群众安心

几天的狂风暴雨过后,深圳又迎来了晴热高温天气。作为网格员,赵东洋必须要在自己负责的网格内做一次全面的“普查”。“这几天风大雨大,要去看下是否有吹断的树枝影响通行,也要再去居民家中看看。”

赵东洋所在的土洋社区总面积2.9平方公里,总人口约8249人,其中户籍人口1123人,流动人口约7126人。按工作要求,他必须每周完成对自己网格内的所有人员信息核查及包括“三小”场所在内的安全隐患排查。赵东洋说,尽管社区面积不大,但每天挨家挨户排查下来,也会消耗不少“能量”。赵东洋所管辖的片区共有流动人口850人,楼栋119栋,房屋527间套。14年来,他坚持用脚步丈量土洋,每天的微信运动置顶是最好的见证。“我刚来时候是个小胖子,现在的身材已经很标准啦!”在同事和辖区居民眼中,赵东洋是个名副其实的“网格侠”。“他每天都坚持到社区居民楼转一转、走一走、聊一聊,哪家商铺的灭火器快过期,哪位老人哪天寿辰他都了如指掌。”

用责任践行初心使命

做好疫情防控“守门员”

在回老家之前,赵东洋一想到与家人和未出生的二宝团聚的画面,脸上就洋溢起幸福的笑容。“家人都在河南老家,我在深圳工作,每年回去两次看望他们,挺不容易的。”然而,一场突然起来的新冠肺炎疫情,却让赵东洋只享受了片刻的幸福时光。

大年初二,接到参加疫情防控工作的通知后,赵东洋毫不犹豫,第一时间购买了回深的火车票。在居家隔离期间,他仍全力做好重点人群信息核对、数据统计等工作。隔离结束后,赵东洋立刻全身心投入到疫情防控工作当中,每天穿梭在辖区的街尾巷道,对网格内的居民进行信息排查。

“每天巡查一次、核对一次、确认一次。”赵东洋告诉记者,疫情期间,土洋社区通过短信平台,累计向辖区居民发送短信万余条,提示疫情防控期间注意事项、复工复产、安全生产等,并请居民为疫情防控和服务工作提建议和意见。收到居民反馈信息后,赵东洋分门别类,逐一对居民的反馈信息进行回复。

此外,赵东洋还每天主动询问被隔离人员是否需要帮助、身体状况等信息,为居家隔离人员送上生活必需品和各类物资。为了让辖区居民能更加了解疫情防控的相关信息,赵东洋每天将《关于防范新型冠状病毒的温馨提示》、《温馨告知》等宣传单派发给租客及业主,并为土洋社区居住的527户居民,准备好土洋社区出入证,填入姓名、身份证、地址等内容,方便居民办在疫情期间进出社区使用。

脚踏实地不断进取

做新时代网格标兵

“腿勤、嘴勤、手勤、脑勤。”谈到网格工作,赵东洋饶有兴趣地向记者分享了他的心得。在他看来,做好网格工作,除了勤快,还要做一个“有心人”。据了解,他所管辖的网格2019年1-10月在办事处考核中全部合格,自主申报率达100%。

赵东洋表示,虽然自己已经是“老网格”了,但对于做好网格管理工作,还有很多地方需要“充电”学习。除了积极参加各项培训,不断提升业务能力外,赵东洋还兼职做好办公室内勤工作。“2015年的时候,我们网格队内勤休产假,我就成了‘替补’队员。”赵东洋说,内勤岗位需要具备较熟练的脑操作技能、档案整理能力、文字撰写能力。“白天兼职负责内勤工作,晚上做好‘四实’信息采集。虽然这一年很辛苦,但却提高了办公行政能力,提高了自信心。”

赵东洋的用情用心还展现在工作之余。尽管工作繁忙,但赵东洋还在工作之余加入了义工队伍。他积极参与疫情防控、环保宣传、垃圾分类、关爱老人等活动,不断传播社会正能量,积极为社会做贡献,累计服务时间达550小时。

“对居民的真诚关爱是入户走访的‘敲门砖’,事事用心上心是做好工作的基石。”赵东洋告诉记者,虽然网格工作琐碎又平凡,却事关千家万户,他愿意尽心尽力当好百姓的“贴心管家”。

编辑 秦天

(作者:读特记者 张连城 文/图)

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