11月中旬,麦当劳田贝餐厅店长小高接待了两位令他印象深刻的顾客——一位环卫工爷爷和他的小孙女。得知他们是第一次来到麦当劳,小高当即为对方介绍起了“爱心餐”,并帮助环卫工爷爷“一分钱”下单了汉堡套餐,还赠送给小朋友一个迷你圆筒。看着爷俩就餐时脸上洋溢的笑容,小高也觉得分外满足。
12月14日,记者了解到,这样暖心的“爱心餐”,如今可以在深圳的所有麦当劳直营门店体验到。不仅如此,麦当劳还携手微信支付,为城市美容师们打造了六家特别的爱心餐公益主题餐厅。在这里,深圳环卫工人可以定期以“一分钱”的价格领用原价38元的爱心套餐,还可以随餐收到来自市民们的暖心留言便利贴,并享受丰富的公益服务。
因工作性质,环卫工人经常需要带饭到工作地,这些门店为他们提供便捷的免费热饭服务;严冬或酷暑时,门店还提供免费赠饮,让身体或暖和或畅爽;下雨天,门店也可提供临时救急的雨衣;户外作业不慎受伤,也可前往门店领取爱心小药箱。
该活动自上月中旬推出以来,微信支付深度联动麦当劳,基于沉浸式公益体验和有趣的捐赠交互带动广大用户积极表达善意,一起为环卫工人做好事——用户在商户门店扫码捐赠后,捐赠行为将以“汉堡元素掉落”的形式体现在门店大屏上,在门店形成公益氛围,通过实时画面让参与者感受到善款的公益真实感。目前,全国麦当劳直营店已有近3000名顾客参与捐赠,近23000位环卫工人领取爱心餐。
据悉,爱心餐趣味互动公益门店是微信支付爱心餐项目的一部分,是爱心餐的新数字公益举措——该计划由微信支付联合腾讯公益共同发起,旨在与爱心商家、爱心用户一起谢谢“城市美容师”。通过该公益计划,深圳6万余名环卫工人能以1分钱,在全市数千家门店享用一顿爱心餐。截至目前,微信支付爱心餐已累计送出近80万份。
自去年10月上线以来,微信支付爱心餐公益计划持续升级更新。今年3月,爱心餐公益计划上线数字化反馈新体验。领餐信息将以微信支付消息推送的方式实时反馈给捐赠用户,实现了公益捐赠的瞬时反馈、资金链路可追踪、有温度的连接。
可复制、可持续,这也让该模式走出深圳——延安爱心餐已覆盖全市数千名城市美容师,更多城市都将迎来爱心餐的身影。用户的参与模式也有新的变化:在线上通过爱心餐小程序和腾讯公益关爱环卫工人项目进行捐赠,在线下也可在餐饮商家通过点餐捐赠的行为参与送出爱心餐。
“也许你的身影并不引人注目,但你的奉献却真实地改善着我们的生活,谢谢你,城市美容师!”在麦当劳和微信支付携手打造的爱心餐公益主题餐厅留言墙上,众多用户纷纷留言,一起感谢城市美容师,各类善意传递之余,也带动了和谐友善的社会氛围。
微信支付,不止支付。未来,微信支付将不断优化产品能力,持续开拓数字公益创新模式,联动各方力量让爱心餐计划落地更多城市,为善意的流动构筑一张张数字化网络,助力可持续的社会价值创新。
(原标题《为环卫工人送份汉堡套餐,微信支付联动麦当劳一块做好事》)
编辑 黄力雯 审读 韩绍俊 二审 周梦璇 三审 朱玉林