观湖：以新担当新作为奋力开创文明创建新局面

观湖街道积极营造全国文明城市创建浓厚氛围。

放大坐标找不足，提高标准找差距，全力以赴攻难题，观湖街道全国文明创建攻坚进入冲刺跑。

7月27日，龙华区观湖街道召开2020年创建全国文明城市工作再动员再部署会议，以及市容环境整治百日百人攻坚大会。会议贯彻落实省、市、区相关会议精神，对街道创文冲刺工作进行再动员再部署再强调，坚定攻坚决心信心，全力以赴打好创建全国文明城市攻坚战。

会议强调，各部门、各社区要充分认识创文工作形势的严峻性和任务的艰巨性，坚持问题导向、目标导向和结果导向，践行“一线工作法”，发扬“钉钉子”精神。要以区文明办提出的“八大行动”为抓手，点对点督查工作，实打实掌握情况，硬碰硬压实责任，面对面解决问题，采取针对性措施，持续攻坚市容环境卫生等创文重点难点问题，进一步提升城市治理精细化水平和城市整体文明水平。

“群众满意是文明创建的评价标准，要用心用情用力，要对得起观湖32万居民群众，对得起组织对我们的重托，对得起肩上的责任和自己的内心。”观湖街道相关负责人在会上提出，要以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感抓好工作落实，为深圳实现全国文明城市“六连冠”贡献观湖力量。

早谋划，早部署

打响文明创建攻坚战

观湖街道一直高度重视文明城市创建工作。早在今年5月，观湖在全力抓好疫情防控和复工复产工作的同时，就在全区率先召开创文工作动员会，要求各部门、各社区要把文明城市创建作为“一把手”工程抓紧抓实。为持续推进创文各项工作落地落实，街道至今已召开四次专门推进会。

提前研判因疫情导致的创文经费压力，观湖街道在全区率先利用民生实事解决创文经费短板问题，为辖区补充了37处永久景观小品，近2000个宣传海报框，在全街道营造出全民创文的积极氛围。

在观湖党工委的带领下，街道各部门也都积极行动起来，凝聚起文明城市建设的强大合力。其中，宣传文化科提前对各社区民生微实事需求、下拨经费使用统筹进行梳理，坚持每周开展不少于4天的对标排查、行程周报督促整改提升；资产财务办、统战和社会事务科对创文民生微实事程序给予特事特办、压缩进度；城市建设科对街道文明办巡查出的问题围挡第一时间协调更新、更换；经济服务科就锦鲤农贸市场创文短板，主动对接市场监督管理局进行协调推进；交安办协同辖区交警中队开展交通秩序百日整治行动，把创文工作纳入行动范畴等；城市管理科开展“物管进村”试点工作，提升城中村管理水平；市政中心引入专业公司，推进垃圾清运，并建立全区首个果蔬资源化处理中心和垃圾分类示范城中村……

社区是文明城市创建的主阵地，在如火如荼的创文攻坚行动中，观湖街道各社区成为主力军。其中，润城社区率先召开社区创文动员会，推动创文工作走在前列；观城社区党委书记一把手亲自抓创文，率领班子成员用脚步丈量社区，用眼睛发现问题，用行动解决问题；松元厦社区积极打造观湖街道好家训好家风好家庭活动样本，以好家风引领创文工作；新田社区强本固基，注重加强各项基础设施建设，为创文攻坚打下坚实基础；樟坑径社区统筹联动城中村整治与创文工作，一体推进，相互促进；鹭湖社区积极开展各种形式活动，居民参与度高、满意度高，实现文明城市人人共建、人人共享。

补短板，抓重点

“八大行动”齐力攻坚

“问题出现多日，为什么还没有解决好？最快什么时间能够完成？”7月27日下午，创文工作会议刚结束，观湖街道党工委主要负责人带头践行“一线工作法”，率队督导检查辖区创文工作开展情况。200多名街道党员干部不打招呼、直插现场，深入群众反映问题最强烈的地方，检视问题，督导整改落实。

推动文明城市建设更高水准地进行，要“像绣花一样精细”。今年以来，观湖街道党员干部深入践行“行军鞋精神”，多次到一线调研，检查督导市容环境提升、污染防治、城中村整治等问题。观湖的大街小巷、农贸市场、城中村、工厂园区……都成为了文明创建的生动现场。

文明城市创建，非一时一地之事，而是聚全城之力，为长久为功。

7月24日，龙华区召开全国文明城市创建动员大会，结合龙华发展实际制定了《龙华区2020年全国文明城市创建决胜攻坚工作方案》，提出公共环境提升、公共秩序整治、公益广告宣传、窗口行业服务提升等八大攻坚行动，着力做好改善市容环境、优化交通秩序、完善基层设施、规范工地管理、营造未成年人关爱氛围、提升市民知晓率和满意率等六大方面工作。

“当前我们的文明城市创建工作取得了一些成绩，但还存在环境卫生问题多、公共秩序亟待提升、城市基础设施建设和管理精细化不足、宣传发动不到位等问题和短板。”观湖街道相关负责人表示，创文冲刺的号角已经吹响，由不得半点松懈，观湖必须拿出决战决胜的态度，以“八大行动”为抓手持续攻坚，全面提升观湖文明城市创建整体水平。

“街道、社区、股份合作公司三级集体班子全体动员、全员参与，要实现辖区25平方公里土地行走全覆盖、32万居民宣传全覆盖。”该负责人提出，按照网格划分，定点到人，街道各级领导班子每天至少安排一小时行走观湖，发现问题随手拍发工作群，对标对表整改落实。同时，借行走之机，抓好创文宣传劝导，街道督查、组织、纪委部门实时跟进，结合实际进行奖惩、问责，学习推广上级、兄弟街道、社区、环卫企业的优秀经验。尤其是针对润城社区工作站、沿河路、世纪广场、锦鲤农贸市场等四个龙华区创文示范点，要严格对标对表做好整改提升，做到文明测评不失分、拿高分、争满分，全力以赴把各项工作做得更深入、更细致、更扎实。

促提升，谋长远

营造观湖美好生活

盛夏观湖，骄阳似火。

走在观湖的大街小巷，绿意葱茏，水碧天蓝。优美的环境、井然的秩序，令人心旷神怡，成为观湖文明的鲜明标识。

当前，观湖正以龙华区“八大行动”为推手，对症下药、精准施策，全面狠抓问题整改，通过扎实有效的创文活动，努力打造城市的优美环境、优良秩序、优质服务。

整治环境，步履不停——开展“市容环境整治百日攻坚行动”，观湖将紧盯重点场所、重点问题，班子成员包干负责，动员街道、社区、环卫企业、居民群众等各方面力量，利用“丈量观湖”一线工作法，集中利用100天时间进行“清村扫街”，力争一个月取得明显成效，两个月建章立制、抓长效管理，三个月巩固提高、形成常态，向着市容环卫考核全市前十的目标奋进。三家新引进的环卫企业，将在车辆、设备、垃圾桶、工服添加观湖logo，展示观湖形象，提升观湖知名度。同时，整治期间，观湖街道将全面开展“集贸市场及周边环境整治行动”“城中村环境卫生整治行动”等六大领域市容环境整治攻坚行动、“泥头车违法行为专项整治行动”等专项执法行动及“落实政府部门环境卫生和市容秩序监督责任制”等履责行动，提升街道市容市貌整体水平。

整顿秩序，重拳出击——加强交通秩序管理，观湖将严格落实重点路口包点责任制，强化交通路口秩序管控，开展“猎虎”“禁摩限电”、货车、泥头车等专项整治行动，严厉查处行人闯红灯、乱穿马路，非机动车横冲直撞、违法载人，机动车违章停放等违法行为，塑造遵守交通法律法规的文明风气。

啃硬骨头，硬件升级——着力完善基础设施，推进基础设施建设和硬件升级。观湖将把创文工作和小额零星、民生微实事、城中村改造等项目结合起来，确保城市道路主次干道无被侵占、毁坏现象，行政服务大厅、大型商场、公共文化设施等实地考察点无障碍设施全覆盖，加大民生设施建设力度。

夯实机制，着眼长远——观湖将做好文明施工管理和居民沟通解释工作，强化施工工地规范化管理，充分保障居民正常出行和生活；进一步做好对未成年人的关心关爱，丰富社区活动，营造关爱未成年人氛围；强化宣传引导，营造决战决胜氛围，充分利用“线上+线下”两个宣传阵地，采用“一问一答”等便于掌握知识点的宣传方式，着力提升市民知晓率和满意率；做好全国文明城市创建实地考察点位自查工作，严格对标对表，逐条逐项梳理，对自查发现的问题，及时整改落实到位……

如火如荼的文明创建工作正在观湖火热开展，在巩固创建工作各项成果的同时，观湖凝聚全域合力，着力建立完善的文明城市创建长效化、常态化工作机制，让城市文明创建成为观湖市民追求美好生活的鲜明底色与有力依托。

编辑 秦天