“事关孩子的人生大事，我当时焦急到手都是发抖的！” 2022年6月，深圳市民罗女士向警方求助，其女儿杨某某在中考前夕失联。南山公安分局迅速启动失联人员查找机制，连夜寻人，最终在开考之前找到杨某某。激动万分的罗女士代表全家给南山公安分局“局长信箱，接诉即办”平台写了一封感谢信，对民警的快速响应和热心帮助点赞，称“他们不仅找到了孩子，还改变了孩子的人生……”

2022年6月26日凌晨2时38分，市民罗女士报警称，女儿杨某某在25日下午外出买东西后迟迟未归，自己独自寻找了9个小时但一直没有找到女儿，家里人心急如焚。经民警了解，杨某某今年15岁，还有5个多小时就要参加中考。得知这一紧急情况后，南山公安分局迅速启动合成作战，组织警力连夜寻找。

通过反复查看和研判公共视频，民警发现杨某某凌晨曾在南山某公园一带出现过。这条有价值的线索，被民警紧紧握在手中，各警种马上展开追踪，并发动群防群治力量参与寻找。功夫不负有心人，凌晨4时50分，民警终于发现杨某某的所在位置，随即带着罗女士赶到现场。看到女儿安然无恙地出现在自己面前，罗女士心中的石头终于可以放下了。经了解，原来是因为中考压力大，杨某某和朋友相约外出散心，以致不想回家。看到母女二人重逢，民警也终于松了一口气。

从接到群众报警到找到失联人员，只用了不到3个小时。当天凌晨6时，罗女士通过“局长信箱，接诉即办”平台发来一封感谢信，对参与搜寻的民警表达了感激之情。

2022年以来，南山公安分局用最大的力度、最实的举措，实现对群众来信“即接即办、应办尽办”，真正做到“件件有回复，事事有回音”，共解决群众急事难事5700余件，收到感谢信340余封，让市民群众切实感受到温暖公平正义就在身边。

（原标题《南山公安分秒必争搜寻失联女孩，市民连夜发来局长信箱感谢信！》）

编辑 黄力雯 审读 韩绍俊 二审  高原 三审 余晓泽