每个窗口都可以无差别受理全部社保业务，全市各区的社保业务也都可以办理。19日，记者从深圳市社会保险基金管理局获悉，社保福田分局南园经办点近日已经正式对外办公，这是继深圳人才园之后，福田辖区第二个实行各类社保业务“一窗式”受理、同城通办的社保经办服务点。

“在经办模式上，具有全口径受理、‘一窗式’受理、同城通办、线下线上同步服务特点：可经办征收、养老、医疗、工伤、失业、生育等全部社保业务。”市社保局相关负责人介绍，与传统的社保办事窗口不同，社保福田分局南园经办点依托市社保局一体化业务受理平台，实现了所有社保业务的集成式、“一窗式”综合受理（综合柜员制），即每个窗口均可无差别受理全部社保业务，其中简单业务即来即办、立等可取，复杂业务前台受理——流转分局办理，实现了经办点与分局本部经办前后衔接、协同联动。

与此同时，该经办点破除了业务办理的行政区域限制，可受理全市各区社保业务，真正做到“同城通办”，让参保人少跑腿、少奔波；实现线下服务与线上服务融合互动，配置的3台社保自助服务终端，集退休人员指纹验证等33项常用服务功能于一体，通过机器换人、人机对话、傻瓜操作，打造24小时不关门的网上自助办事平台，推动服务便捷可及、触手可及。

社保福田分局南园经办点位于福田区深南中路1025号新城大厦一楼东侧，实用面积近200平方米，其中业务大厅面积61平方米，设4个线下窗口（实体窗口）、3个线上窗口（社保自助服务终端），6名工作人员。记者在现场看到，业务大厅实行科学布局、人性设计、标准打造，受理区、取号区、等候区、填单区、自助区等功能区，叫号机、宣传架、饮水机、等候椅等服务设施一应俱全；引入社会保险视觉识别系统，统一服务标识标牌字体、颜色、色调，给参保人全新的服务体验。

编辑 曹亮