深圳骑共享单车也要“驾照”了?已有45名失信用户被封号
读特记者 徐兴东
2020-07-28 10:46

骑行共享单车也要“驾照”了。7月28日,哈啰出行宣布升级规范骑行激励机制,驾照分达到“优秀”的深圳用户可享受更多骑行优惠,而失信用户则可能面临封号,无法再使用哈啰单车。记者从哈啰出行方面获悉,哈啰出行新版的骑行驾照分满分为12分,目前深圳有9成多用户当前为满分状态,另有5304人因乱停乱放、私占破坏等行为处于被扣分状态,45名失信用户被封号。

共享单车方便了市民的日常出行,但乱停乱放、破坏私占的现象仍有发生。哈啰出行的相关调研显示,绝大多数用户建议平台建立用户信用体系,引导、规范这些不文明用车行为。为此,哈啰出行开始更加严格执行“驾照扣分制”,助力共享单车全面步入3.0时代,依托“企业-政府-用户”的共建、共治、共享,打造健康可持续发展的行业生态。

哈啰出行新版的骑行驾照分满分12分,分为A到F共6个等级。其中,A等级对应的是10至12分,此“优秀”等级范围内的用户享有更多骑行优惠、优先客服接入、优先处理报障等权益。对应分数为7至9分的B等级用户,会早于购买骑行卡和次卡无法享受优惠的局面。而C、D、E等级对应的驾照分分别为5至6分、3至4分及1至2分,在这3个等级里的用户,除了无法购买骑行卡和次卡之外,单次骑行还将被收取2元、5元、20元的额外附加费用。如果用户的骑行驾照分被扣到了0分即“失信”等级,则无法使用哈啰单车。

哈啰单车骑行驾照分的扣分依据和标准是什么?在哈啰出行APP里显示,乱停乱放或将车辆停放在小区、楼道、车库、工厂等偏远区域,造成车辆丢失、破坏或影响公共秩序等,将一次扣除1至3分。对于骑行结束后有意或无意未关锁的,将一次扣除1至2分。而对于长期私占、破坏的行为,将面临一次最高扣除6分的处罚。

如果不慎丢分,用户仍有翻盘机会,只要一段期间内用户没有再次发生类似的不文明行为。根据哈啰驾照规则,处于优秀等级的用户,30天内无扣分行为,30天可恢复至12分,1至9分的四个等级,分别为180天、90天、60天、30天无扣分行为可恢复至10分。对于被扣除到0分的失信用户,则永久无法恢复。

“我们运用大数据分析及人工排查等方式,对用户的不文明用车行为进行判定。如果用户认为扣分判定有误,也可以联系哈啰出行客服进行申诉,我们会结合客观情况进行综合分析。”哈啰单车深圳负责人王亚洲表示,“接下来我们将继续配合政府,通过企业引导、媒体宣传等途径,向用户传达文明使用共享单车的理念。”

编辑 张克


(作者:读特记者 徐兴东)
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