7月26日，由中国连锁经营协会主办的2022中国国际零售创新大会在深圳举行。大会以“穿越危机 韧性增长”为主题，深入探讨零售新格局、新势力、新模式，聚焦新产品、新渠道、新生活方式，全面展示超市大卖场、便利店、购物中心等细分业态数字化创新最新成果。当天，华为云零售数字化峰会也同步顺利举办。

如今，零售业正在经历着一场伟大的数字化变革，云计算、大数据、人工智能等日新月异的新技术正在重塑零售行业新格局。对此，华为云全面介绍了零售行业解决方案，即“一顶、一底、四产线、N场景”。华为已将自身的数字化转型经验和作为品牌零售商在零售运营及数字化体系建设运营等方面的能力积累，赋能给包括快消、商超购百、医药健康、消费电子、服饰、餐饮茶饮等多个零售细分业态。

其中，一顶是统一的顶层设计。华为云为零售企业提供顶层咨询规划服务，如数字化转型、数据使能、企业上云等，为他们进行数字化转型路径的规划；一底，是华为云底座，包括分布式云、大数据、AI和安全等服务；四产线，是数据治理生产线DataArts、AI开发生产线ModelArts、数字内容生产线MetaStudio和软件开发生产线DevCloud四条生产线；五力为代表的N场景，则是助力客户增强产品力、营销力、渠道力、供应力、服务力五大力为代表的硬实力，从而助力零售企业在源头更好地创造价值，在全链路上更高效地向消费者传递价值。

当前，借助云技术创新，华为云已助力中国60%的Top10白酒企业、80%的Top10连锁药店，30+Top商超购百、20+Top餐饮茶饮和93%的Top15基因公司进行数字化转型，以优质的数字化平台和解决方案助力零售企业活用数据、实现“人货场”全链路智能。

后疫情时代和数字化时代叠加下，零售业亟需探寻不确定中的确定性，把握增长的底层逻辑。华为云认为，不管环境如何变化，零售行业以消费者为中心，向消费者提供更好价值的本质不会变。尤其在消费升级、人口结构变化、流量红利消失等大背景下，零售行业更加需要回归到价值本质上，零售企业已经进入了一个真正比拼硬实力的时代。

为此，华为提出，零售企业需要构建一套领先的竞争力，通过数字化增强五大方面的能力，即产品力、营销力、渠道力、供应力、服务力，构建零售稳增长的五力模型，从而在源头更好地创造价值，在全链路上更高效地向消费者传递价值。同时，通过全面数字化转型实现企业自身的结构性降本增效和低成本运营，将更多的价值让渡给产业链上下游伙伴和最终消费者。

此外，为了帮助企业迎接新环境的挑战，峰会上，华为云和安永基于典型合作项目的优秀实践，联合发布《未来零售数字化白皮书》，深度探索如何围绕消费者全生命周期服务，让零售回归价值本质，为行业提供可借鉴、可落地的方法论和解决方案参考架构。

此次，华为云秉承共创、共享、共赢的生态理念，与伙伴构建共创、共享、共赢的零售产业新生态。目前华为云在零售行业已经有200+ 伙伴入驻，华为云市场已经有400+ 普通商品，10+ 联营商品，已服务10万+ 零售客户。

华为供图

（原标题《华为云零售数字化峰会：零售企业要构建领先竞争力需提升“5力”》）