美术考卷打包出错 快递小哥及时纠正
读特记者 唐光明
2020-07-19 09:49

7月18日,记者接到市民庞先生报料,近日,他带孩子在深圳的宾馆通过网络视频参加美术统考,考试结束后邮寄试卷时,因为紧张出错,邮政快递员及时发现并快速纠错,避免了可能耽误孩子的美术统考。对此,庞先生盛赞深圳邮政快递员:“专业且神速,是‘深圳速度’的完美诠释。”

据了解,11日晚,庞先生带孩子从江门到深圳参加今年的美术统考。庞先生说,因为疫情影响,今年的美术统考只能通过视频软件,在宾馆里参加全国的美术考试。考试结束后,因为过度紧张,忘记用硬纸板(考试院校提供的包装材料)包装试卷,就将试卷邮寄出去。

邮政快递员收集邮件时,发现包装内没有硬纸板包装,立即联系庞先生,同时上报有关领导,也联系了报考院校招生办,反馈情况以及了解解决问题的办法。

庞先生告诉记者,如果依照之前自己的办法邮寄试卷,有可能会破坏孩子的参考作品,直接影响今年高考。深圳邮政快递员发现问题,并及时联系他们、联系有关部门解决问题,让他感觉到了深圳的速度和深圳人的品质。

龙岗区邮政分公司龙岗邮政营业部揽投部班长黄远聪告诉记者,12日早上,他和同事骆新勇就接到了客户庞先生的投送预约,了解到投送件是美术统考试卷之后,专门学习、了解了美术统考试卷的邮寄和包装流程以及必备知识,收到邮件之后,黄远聪立即发现包装存在问题。

黄远聪说,他们当即一方面上报分公司领导,一方面联系报考院校招生办,同时找到庞先生一起研究如何解决问题。三方有关人员经过两小时协调研究,同意在三方人员视频监督下,重新打开邮件包装,重新包装试卷,重新邮寄,解决了庞先生的燃眉之急。

庞先生说,深圳邮政投递员专业及时,办事反应快速,急考生之所急,是深圳速度的完美诠释,希望媒体将他们的专业态度、快速反应能力传播给更多的企业,让更多物流企业向他们学习,更好地为社会服务。

编辑 昌慧

(作者:读特记者 唐光明)
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